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营销论文开题报告
随着市场经济的发展，市场营销活动范围日益扩大，市场竞争更加激烈，传统营销理论越来越难以适应复杂多变的市场营销环境。传统营销理论的局限性日益突显。进入20世纪70年代后，西方国家一些营销学者积极研究和探索出了适应当代企业竞争要求的新的营销理论――关系营销理论成为21世纪企业营销的指导思想。
一、关系营销的涵义
市场营销学是一门应用型的学科，其理论和方法随着市场经济环境的变化而不断发展。传统的市场营销理论认为，企业营销实质上是企业利用内部可控的资源，对外部不可控因素做积极的动态反应，进而促进产品销售的过程。随着市场竞争的日益激烈和市场营销组合策略的广泛应用，关系营销作为一种新的营销方式受到广泛的关注。
关系营销原理，是一种融合了换位思考、客户参与以及建立信任等方法在内的综合性营销方法。关系营销方法要求销售人员灵活掌握并运用诸如目标处理、达成协议等技巧。
二、关系营销的本质特征
关系营销的本质特征是：
1.信息沟通的双向性。交流应该是双向的，即可以由企业开始，也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享，可以使企业赢得支持和合作。
2.战略过程的协同性。在竞争性的市场上，明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。
3.营销活动的互利性。关系营销的基础，在于交易双方之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足，双方都不会建立良好的关系。
4.信息反馈的及时性。关系营销应具备一个反馈的循环，连接关系双方，企业由此了解到环境的动态变化，根据合作方提供的信息，以改进产品和技术。信息的及时反馈，使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。
三、关系营销中的关系类别
通常情况下，作为一个公司的销售人员，他必须接触大量的客户，然而按照80∶20原则，销售人员手中的大多数客户可能都不是很重要的`，因此销售人员就需要对不同的客户建立不同的关系。只有这样，才能分清主次、抓住重点，才能出色的完成销售任务。
首先是对客户进行划分。客户价值越大，客户的等级就应该越高，就越应该引起销售人员及公司的重视。其次是建立客户关系。通常情况下，客户关系可以分为如下几个不同的水平：
1.基本关系。这种关系是指销售人员只是简单地向客户销售产品，在产品销售后不再与客户保持接触。
2.反应关系。这种关系是指销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励客户在购买产品或使用产品以后，如果发现问题或不满时及时向公司反映。
3.可靠关系。这种关系是指销售人员在产品售后不久，就通过各种方式了解产品是否能达到客户的预期要求，收集客户有关改进产品的建议以及对产品的特殊要求，把得到的信息及时反馈给公司，以便今后不断地改进产品。
4.伙伴关系。这种关系是指销售人员与客户持续地合作，使客户能更有效地使用其资金或帮助客户更好地使用产品，按照客户的要求来设计新的产品。
在营销实践中，不同公司因产品和市场的不同，可以分别建立不同水平的营销关系。销售人员可以根据客户数量的不同、产品边际利润的不同等因素，选择建立并维持不同水平的营销关系。
四、实现关系营销的主要途径
实现关系营销有许多不同的途径。不同行业、不同规模的公司可以根据自身公司的资源、所处市场的竞争状况、销售团队成员的风格等特点选择不同的途径。这些方法归结起来，可以总结为如下几个内容：
1.向客户提供附加的经济利益。公司向经常使用和购买本公司产品或服务的客户提供额外的利益。比如中国移动通信公司向其手机用户提供的用户积分奖励计划就是典型例子。
2.向客户提供附加的社会利益。公司的营销人员在工作中要不断地增强对客户所应承担的社会责任。比如对消费者的选择表示赞赏，向消费者提出使用更好的产品或服务的建议，不回避产品使用中可能出现的问题，勇于承担责任并通过有效的方法解决等。
一.论文的目的和意义
二.论文的主要内容
本文主要论述了关键词的由来，重要作用，应用以及在上海瑞东机械有限公司的应用情况、存在的问题、该如何解决这些问题。
第一章：主要陈述关键词的由来、涵义、特征。
第四章：它在上海瑞东机械有限公司的应用和作用。
第五章：关键词应销中存在的问题及解决方法。
三.论文的进度安排
1. ，进驻实习单位，明确撰写开题报告，并对毕业论文写作的工作内容及流程及对资料的收集与整理，分析方法的具体运用等接受具体的指导。
题 目：上海大众汽车营销策略研究
一、本课题研究的主要内容、目的和意义
一、课题研究的主要内容
随着我国加入WTO，轿车的竞争日趋激烈，上海大众汽车营销策略也越来越重要，本课题将通过对我国汽车市场基本情况的了解，发现我国汽车行业面临机遇和挑战，认识到营销的重要性，从而对上海大众当前市场营销状况及存在的问题进行分析，分析上海大众营销的内部环境和上海大众的营销外部环境，最后要对上海大众市场营销策略及存在问题分析，要从产品策略，定价策略，上海大众汽车的客户关系管理策略，销售渠道策略，促销策略，售后服务方面分析，并提出建议。
二、课题研究的目的和意义
论文的目的：
1.进一步学习汽车营销方面的知识，增进对汽车营销知识的理解
2.通过查阅资料，了解上海大众的市场营销状况和发展规律，并对存在问题进行分析
3.通过查阅文献资料，分析上海大众汽车营销外部环境和内部环境优势，劣势、机会、威胁、分析上海大众汽车的营销策略，并提出建议。
论文的意义：
随着我国加入WTO，我国轿车行业竞争日趋激烈，上海大众如何面对严峻的市场竞争，继续保持国内轿车行业的领先地位。关键是制定具有领先意识、切实有效的市场营销策略。通过描述我国汽车市场概况，分析上海大众汽车营销外部环境与内部环境的优势、劣势、机会、威胁等，分析了上海大众的制定产品策略、定价策略、上海大众客户关系管理策略，销售渠道策略、促销策略、售后服务等营销策略。最后对上海大众营销状况以及上海大众营销策略存在问题提出建议，通过提升服务理念，加强营销策略的组合，以期全面提升上海大众的整体营销水平，保证上海大众汽车在未来的激烈的市场竞争中继续保持国内汽车车行业的领先地位，因此，上海大众汽车营销策略研究意义重大。
二、文献综述(国内外相关研究现况和发展趋向)
一、德国大众汽车营销策略研究现况和发展方向
通过查阅参考文献发现，丁鹏辉《国际营销STP战略及4P策略分析》以德国大众汽车集团为例期刊一文中提到德国大众汽车的战略，德国大众汽车4P策略研究现况分别从产品定价策略，销售渠道，促销方式等方面来研究的。
1.产品定价是以Passat车型为例来分析其定价策略：在6月passatB5轿车退出市场之前，上汽大众汽车有限公司作为为上海大众轿车总经销商，进行了详细而规范的定价研究，确立了综合成本导向、需求导向和竞争导向三种汽车定价方法的定价思想，准确地制定出定价策略。
2.销售渠道是以大众汽车集团旗下共有大众、奥迪、斯柯达、西亚特、宾利、布加迪和兰博基尼七个轿车品牌来分析的，各品牌采用独立的销售渠道模式，实行产销分离的销售模式。大众汽车集团在德国的整车销售主要采用直接销售和经销商销售两种渠道模式，其在德国本土的.经销商大多是销售、服务、零件一体模式。此外，大众在德国还有不少仅提供汽车售后服务，不从事整车销售的特约维修店。大众将国内的分销商分为级别进行管理，不同级别的经销商经营不同的产品，享受不同的商务管理政策。
3.促销方式有国际市场促销组合策略。(1)大众早期就在本土采用了推式促销策略，公司将产品推销给批发商，批发商转而推销给零售商，零售商在推销给消费者。(2)大众同时也采用了拉式促销策略，通过树立良好的企业形象、品牌形象与产品形象，以及大量的广告、会展等，成功的向市场推销了自己的产品。(3)国际人员促销策略(4)国际广告策略，大众采取国际广告标准化策略和差异化策略综合的广告策略。
二、上海大众汽车营销策略研究现况和发展方向
通过查阅相关参考文献发现，刘建武在《浅谈上海大众汽车营销策略的SWOT分析》期刊一文中对我国上海大众的营销环境进行分析，对上海大众的营销策略面临的优势分析中提到上海大众作为一线品牌强大的号召力，给消费者品牌强大的号召力，质量是立身之本，上海大众做到了这一点，很抓产品质量，建立了严格的质量准入和考核制度，赢得了消费者的赞誉，由于汽车是大众商品，所以商品的性价比、可靠性得到了消费者的关注，上海大众走到哪修到哪，充分说明了上海大众售后服务策略的重要性，上海大众的营销策略面临的威胁中提到日系车电子配置好，省油，线条流畅，这一点充分说明了上海大众汽车加强产品策略研发的重要性
张晓俊在《上海大众营销策略分析》一篇期刊中策略提到，第一，加大新产品的研发力度和投入，最好每年有一款新车型面市，新产意味着企业的新形象，因为新产品开发是企业的生命线，是企业保持其市场竞争优势的重要条件，是充分利用企业资源，增强企业活力的条件，是提高企业经济效益的重要途径，在开发新产品时必须遵循下列原则：新产品必须有市场潜力。必须样式新，功能全，节能，小型，标准化，使用安全，质量可靠，企业新产品开发必须有开发和生产能力，可以通过独立研制，技术引进，研制与引进相结合，协作研制等形式。第二，加大促销力度，运用广告，人员推销，销售促进，公共关系等手段促销其产品，进一步提高企业的社会形象，根据产品的市场生命周期所处的阶段不同，灵活运用“推”式和“拉”式策略，努力处理好顾客异议，善于把握成交机会，根据实际情况采用不同的成交方法。第三，提高零配件生产的标准化水平，努力降低零配件的价格，做好零配件价格的市场调节工作，大力采用先进技术提高企业的零配件生产效率，大力改善售后服务态度。处处为顾客着想，时时为顾客排忧，努力使顾客满意。充分说明了上海大众产品策略，促销策略，定价策略的重要性，也是上海大众营销策略研究的方向。
与此相关的文献我就不再一一列举了，从文献中不难看出，上海大众汽车营销策略中的产品策略，定价策略，上海大众汽车客户关系管理策略，销售渠道策略，售后服务的研究的重要性。
三、拟采取的研究方法(方案、技术路线等)和可行性论证
一、拟采用的研究方案
本文采用文献研究法，比较研究法、实例论证法。经过大量的信息收集，对上海大众的营销状况进行分析，分析了上海大众的营销策略，从而对上海大众的营销策略提出建议。
在研究方法方面，首先对我国汽车市场的了解，其次发现上海大众汽车营销状况存在问题，再次对上海大众营销策略进行分析和总结，最后对上海大众汽车营销状况存在问题和上海大众汽车营销策略提出建议。
具体如下：
第一部分：绪论，提出本论文的研究的背景，研究的内容，课题研究的意义及目的。
第二部分：我国汽车市场的发展概况，通过对我国汽车市场状况的了解，发现我国汽车竞争激烈，汽车市场面临着机遇和挑战，企业应制定营销策略来提升竞争力。
第三部分：上海大众汽车当前市场的营销状况SWOT分析，分析出上海大众内部环境的优势和劣势以及上海大众外部环境的营销机会和外部威胁。
第四部分：上海大众汽车营销策略分析，对上海大众的产品策略、定价策略、上海大众客户关系管理策略、销售渠道策略、促销策略、售后服务进行了分析，指出了营销策略存在的问题。
第五部分：对上海大众汽车营销策略的建议，通过对上海大众汽车市场营销状况的分析和上海大众汽车营销策略存在问题的分析，从而对上海大众汽车营销策略的不足，提出了建议。
二、可行性论证
本人认为本文拟采用的研究方法适当，所查阅参考文献资料来源广泛，学习过相关的课程，实践过与本课题相关的工作，对本课题有一定的认知了解，通过对资料的分析，能够找出上海大众汽车营销策略存在的问题，并探究解决对策和建议，应能完成预定的论文各部分结构，同时又有专业老师指导，实践本方案的可行性高。
四、预期结果(或预计成果)
1.针对本课题的研究任务，通过了解我国汽车市场的基本概况，切实到位的分析上海大众当前市场营销状况，对上海大众汽车产品策略、定价策略、客户关系管理策略、销售渠道策略、促销策略等营销策略及存在问题进行分析，结合上海大众营销状况和上海大众营销策略及存在问题，最后提出建议。
2.完成一篇质量良好的本科毕业论文。
五、研究进度安排
20XX年1月07日——3月03日 查阅收集资料，做开题前的研究;
20XX年3月04日——3月24日 撰写开题报告，整理思路;
20XX年3月25日——4月18日 开始撰写论文，提交初稿;
20XX年4月19日——4月20日 中期检查;
20XX年4月20日——5月04日 初稿审核，修改论文;
20XX年5月05日——5月19日 终稿审核，最后定稿;
20XX年5月20日——5月26日 整理各种文档资料，做答辩准备及答辩;
20XX年5月27日——6月03日 毕业设计档案归档。
六、主要参考文献
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一、 课题背景 (宋体，小四号字，单倍行距)
这部分应说明本设计课题的背景、目的、意义、应解决的主要问题及应达到的技术要求;本设计的基本理论依据和主要工作内容。正文要求不少于字(不含参考文献字数)。
(一)国内外研究现状(文献综述)
自产品变为商品、即市场由计划分配转为自由竞争的那一刻起，市场营销作为企业正常运转的一个重要组成部分就产生了。在社会的不断发展与进步中，在消费者需求的不断变化中，企业也随之创造出了各种各样的营销模式，如产品营销、渠道营销、权力营销、绿色营销等。随着人们对不同营销模式研究的深入，在此基础上，作为一种创新的营销模式―终端营销模式，越来越受到管理界和企业界的关注。
1. 国外研究现状
菲利普科特勒认为传统的终端概念是指企业产品流通过程中的产品销售的最末段，即销售终端。其实终端应该分为销售终端、信息终端、消费终端三个层面，针对不同的终端层面应采取不同的终端工作方式。其中，信息终端主要指产品信息流向消费者的最后环节，信息终端的工作就是市场氛围的营造和各种产品的宣传方式的有效整合，尽可能的利用一切能够利用的空间进行宣传品的包装。除了正常的媒体宣传营销、销售终端宣传外，常规的有产品户外海报、车贴、墙标、墙报等等。消费终端则是指对企业产品销售起到决定性作用的企业的目标消费者。企业要想增强消费者的忠诚消费,很好地提高企业的美誉度,赢得消费者的长久支持,就必须做好消费终端的工作。企业消费终端的工作除了做好产品的售前、售中、售后对消费者的服务外,还应走进千家万户,面向消费者,作好产品宣销和口碑宣传工作,一对一的和消费者进行沟通、交流,这样,企业才能更好地了解消费者,消费者也能更好地了解企业的产品。
2. 国内研究现状
对于终端促销，国内有一些人进行了有益的探索。
赵鸿斌()认为终端，顾名思义，就是指产品在传递中的最后一个环节，这最后一环是什么呢，就是消费者;简言之，消费者就是企业的终端;终端营销就是针对消费者的营销。所以，终端营销是直接以顾客为对象，实施各种营销活动，以追求合理、最大顾客让渡价值和顾客满意度的一种全新的营销模式。李_()认为终端市场,就是销售渠道的末端,是生产企业产品的“出海口”。它担负着承上启下的责任。承上就是上联生产厂家、批发商、经销商,启下就是下联消费者或者最终用户。终端营销是在企业营销方针的指导下,利用企业内外部人力、物力、财力、信息等资源,以卖场资源为依托,以促销活动为手段进行运作的营销方式。终端营销的目的就是提升自我,抑制竞争对手。提升自我的品牌形象、提升产品在顾客心中的认同度,从而提高产品的销量;同时通过卖场资源的获得来降低竞争品牌在卖场中的宣传陈列效果,并辅以有效的促销活动压制竞争品牌的销售,最终扩大产品的市场份额。陶剑平(2005)认为在终端营销中，促销手段的运用非常广泛，其中主要有打折、降价、赠送礼品、有奖销售等。然而消费者对以上的促销手段的反映程度各不相同。在终端市场中采取促销手段时应投其所好，营销的效果会事半功倍。因此，在终端营销的现实生活中，促销手段要正确应用，规范应用，要在变化之中求创新。于斐(2005)认为从狭义上看，终端可以理解为商品的零售卖场。从广义上理解，终端可以定义为：商品从生产厂家到真正购买者手中的最后一环。从这个意义上说，终端可以是零售卖场，也可以是人员直销、厂家直销、邮购、展览会等。总之，终端是购买者实现购买的场所，是分销渠道中最关键的神经末梢。一般来说，终端是指狭义的终端。构成终端的要素主要包括两类，即软终端和硬终端，硬终端主要指终端的硬件设施，如商品，包装，配件，附件，售卖形式(隔柜售卖、开架自选、人员直销)，陈列位置与陈列方式，宣传品，与其他品牌的同类商品(竞品)的显著区别，等等。软终端主要指终端软件，如：人员着装、容貌与举止，人员素养与谈话方式，待客态度，对企业情况及产品知识的了解，对行业及竞品的了解，察言观色与随机应变的能力，等等。
上述的内容都是针对终端理论的研究。虽然在理论上的研究已经比较充分了，但是针对个案的研究却很少。本文试图弥补上述研究的不足，针对海尔空调这一个案进行研究，为其他企业的终端制定提供参考。
(二)选题的意义
1.理论意义
终端营销模式的兴起绝非偶然，从我国企业实施终端营销模式的经验可以看出，其兴起的必然性是该模式的独特魅力使然。产品如何通过直接有效的传播途径吸引消费者的注意力，更好地谋求生存空间，在迅捷占领市场的同时求得份额提升，终端工作便成为事关销售优劣的晴雨表。通过该文的研究，可以更好的丰富终端营销模式的理论，为其他企业的终端制定提供更多信息，更加完善终端营销。
2.现实意义
(1)海尔和格力空调在市场终端竞争力很强，与其不断创造性地满足消费者需求是分不开的，研究这两个品牌的空调有很强的代表性，可以为其他企业提供参考。
(2)空调与其他家电不同，有很强的季节性，在销售上有淡季、旺季之分。研究空调可以对比企业在不同季节对于同类产品的策略差异，可以更了解其终端促销策略。
(3)在空调市场的竞争中，终端销售是一个重要环节，没有终端销售的进行，就无法实现产品向商品的转换，同时终端销售对于扩张品牌阵容、丰富品牌内涵，从而扩大品牌覆盖率，提升品牌整体销售起着至关重要的作用。
(4)终端作为企业产品与消费者直接接触的场所，可以非常明显和迅速地提高企业产品的销量、市场份额，这是符合企业首要目标的。企业对终端的重视度都很高。
(5)做好终端工作，有利于企业直接收集市场的第一手信息，帮助企业分析市场发展状况、趋势和消费者行为。为产品研发、营销策略调整等决策提供最直接的帮助和依据。
(三)应解决的主要问题
空调品牌终端促销策略存在的问题等等(略)
(四)参考文献(不少于10篇，其中英文文献至少3篇)
参考文献采用顺序编码制格式著录。主要责任者，三名以内的，全部列出;超过三名时，后面加“等.”字样。
参考文献类型及标识：(其他未作说明的文献，建议采用单字母“Z”)
参考文献类型 专著 论文集 报纸文章 期刊文章 学位论文 报告 标准 专利
文献类型标识 M _ J D R S P
参考文献编排格式(注意严格使用格式中的符号，特别注意区分“，”和“.”)：
(1)对于专著、论文集、学位论文、报告，格式如下：
[序号] 主要责任者.文献题名[X].出版地：出版者，出版年.起止页码.
其中X代表文献类型标识。
(2)对于期刊文章，格式如下：
[序号] 主要责任者.文献题名[J].刊名，年，卷(期)：起止页码.
(3)对于报纸文章，格式如下：
[序号] 主要责任者.文献题名[N].报纸名，出版日期(版次).
(4)对于国际、国家标准，格式如下：
[序号] 标准编号，标准名称[S].
(5)对于专利，格式如下：
[序号] 专利所有者.专利题名[P].专利国别：专利号，出版日期.
(6)对于未定义类型的文献
[序号] 主要责任者.文献题名[Z].出版地：出版者，出版年.
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2.[美]菲利普科特勒、洪瑞云、梁绍明.市场营销管理.北京：中国人民大学出版社.2001
3.赵鸿斌.从决胜终端到体验营销.销售与市场.(J)
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5.冯帼英、朱海松.海尔背后.广州：广东经济出版社.
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10.陶剑平.终端营销的促销手段浅析.商场现代化.(J)
11.于斐.终端工作：销售制胜手段.商场现代化.(J)
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13.朱建平.卖场假日促销.市场营销(J).
Jing:China Machine
and . Marktting Services:Competing though York:Free
Personal Force In York:John Wiley.
1.市场营销开题报告
2.市场营销专业开题报告
3.市场营销开题报告
营销策划书开题报告
一、课题的背景
随着企业的经营规模不断扩大，进销存数量急剧增加，有关服装进销存的各种信息也成倍增长。服装的管理工作是服装销售不可缺少一部分，也是企业管理的重要组成部分。它的内容对于企业的管理者来说都至关重要，所以服装管理系统应该能够为用户提供完整、正确和灵活的服装管理信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件模式，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。面对庞大的信息量，有必要开发进销存信息管理系统来提高销售管理工作的效率。今天我们使用计算机对服装进销存信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量,有效地提高服装销售的工作效率。
二、目的和意义
随着国内服装行业的发展，服装销售市场对信息管理、规范管理有着更进一步的需求。该销售管理系统软件是针对目前服装销售行业特点，结合实际用户需求而研制开发而成的。该软件将营销管理理念与软件技术完美结合，用途覆盖面广，适用于衣/鞋/包/帽等不同类别的销售行业，包括批发行、零售店、品牌专卖店等等。 该软件以实用、先进、稳定、操作简单见长。本系统软件操作简单,概括了供应商管理、客户管理、员工管理、进销管理、库存管理、等等服饰销售行业中不可或缺的管理功能；大大地减少了操作员手工录入数据工作，极大程度地避免了人力浪费，有效避免重复操作时间消耗；另外，系统的数据统计分析功能灵活完善，系统具有先进、稳定、安全、结构合理、使用方便、界面友好、操作简单等特点，是真正能帮助服装销售行业管理发展的有力工具。
三、关键技术与解决方案
基于C/S模式的软件开发，主要用到的是控件的应用和数据库之间的关联。
四、系统基本情况描述
服装销售管理系统是针对中小型的服装销售店铺所用，适合零售和批发，该系统基于C/.S模式，通过前台的界面可以对后台的数据库进行相关的操作，数据库可以单独的存放在服务器上，而客户端的模块分别安装在相应的机器上。该系统包括六模块：进货管理、销售管理、库存管理、会员管理、员工管理、系统管理。
五、系统模块设计
利用层次图来表示系统中各模块之间的关系。层次方框图是用树形结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。树形结构的`顶层是一个单独的矩形框，它代表完整的数据结构，下面的各层矩形框代表各个数据的子集，框代表组成这个数随着结构的精细化，层次方框图对数据结构也描绘得越来越详细，这种模式非常适合于需求分析阶段的需要。从对顶层信息的分类开始，沿着图中每条路径反复细化，直到确定了数据结构的全部细节为止。
本系统一共分为六大模块，每个模块之间虽然在表面上是相互独立的，但是在对数据库的访问上是紧密相连的，各个模块访问的是同一个数据库，只是所访问的表不同而已。每个模块的功能都是按照在调研中搜集的资料进行编排制作的。依据上述功能的分析，系统在六大块的基础上每一大模块又分为几个模块：
(1) 服装销售管理系统包括：进货管理、销售管理、库存管理、会员管理、员工管理、系统管理等主要模块.其中具体的功能划分如下。
(2) 进货管理包括四个模块：进货单登记、进货查询、供应商信息添加、供应商修改与删除。
(3) 销售管理包括四个模块：批发销售、单件销售、当日销售表、当日营业账目。 (4)会员管理包括三个模块：会员注册、会员信息查询，会员注销。
(5)员工管理包括三个模块：员工信息管理、员工出勤管理、员工工资管理。 (6)库存管理包括五个模块：积压货物查询、库存资料查询、库存资料管理、库间调拨管理。
各模块的详细功能如下：
·进货管理：提供对购进货物的管理，包括价格、尺码供应商等信息，生成进货记录报表
·销售管理：记录批发销售和单件销售的信息，并生成销售表，保存销售的时间，价格和员工的信息，同时可以在任意时间查询当日的销售额。 ·会员管理：提供会员注册，记录会员的基本信息，在会员购买商品时会给予优惠，也可以注销注册的会员。
·员工管理：保存员工的基本信息，记录员工的出勤情况，按照每月的出勤情况进行工资的核算。
·库存管理：可以查询积压的货物和现有准备出售的货物信息，并对库间的调拨和库存资料的管理。
·系统管理：显示店铺信息，管理员的密码修改和退出功能。
六、设备保障
已经具备下列设备保障毕业设计的顺利开展：
软件条件：操作系统Windows XP ；开发工具Visual Studio ；后台数据库SQL Server 2005
硬件条件：电脑一台 内存512M
参考文献
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王新民,张彦.C#程序设计与数据库应用.电子工业出版社，2002:140-160.
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营销策略研究开题报告
一、研究的背景和意义
二、文献综述
(一)国外研究
在传统市场营销策略中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣
传和销售的渠道、商家 (或厂家）所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营，市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合，即:产品（Product)。价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。
据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论，提出了4C组合。也就是说4P反映的是销售者关于能影响购买者的营销工具的观点。从购买者的观点来看，每一种营销工具都是为了传递顾客利益(即所谓的'4C)。
营销战略开题报告
摘要：在国际化的发展过程中，为了满足市场需求，本土化发展战略已成为跨国公司开拓海外市场纷纷采取的主要措施。本文以沃尔玛中国营销策略为背景，从适应环境、降低成本、满足消费者需求、树立良好形象等层面对沃尔玛在中国实施营销策略的必要性进行解析，并针对其目前在华的管理团队、分销渠道管理和市场战略本土化的现状，分析沃尔玛公司在中国经营中遇到的困难及存在的主要问题，最后提出沃尔玛在华经营的几点建议，即采用“外包”和“自营”相结合的物流配送、协助供应商加强信息化管理、跨文化沟通的社会责任以及政府公关。
关键词：沃尔玛、跨国企业、中国战略、问题策略
1 研究背景
研究背景
沃尔玛百货有限公司是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，公司已经成为美国本土最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。到目前为止，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了 创始人：山姆·沃尔顿1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
从沃尔玛角度来看，其拥有先进技术、专利和充足的资金、先进的管理经验等优势，实施“本土化”经营可以把产品的生产、采购转移到中国，充分利用中国本土市场的资源，利用中国市场制造成本低、生产成本低、人力资源成本低的有利条件，生产和采购产品，使企业迅速融入中国市场[]，享受本土化带来的好处，为沃尔玛“天天平价”的经营理念创造有力条件，从而在激烈的市场争夺中获得竞争优势。
沃尔玛进入中国后，势必面临与其在美国、在世界其他国家不同的市场环境，这主要表现在社会文化、企业文化、语言、消费观念、政府的法律制度和倾向、地理条件、原料供应、市场替代者等很多方面的差异。沃尔玛只有适应这些不同的环境，才能更好地生存进而盈利。
零售业是直接面向消费者需求的行业，作为一家跨国企业，沃尔玛要在中国市场取得成功，首先就要了解中国消费者最需要什么，因地制宜实施本土化战略，而本土化战略应当以满足当地消费者的需求为准则。[]因此，零售企业的本土化归根结底是为了适应本土市场环境、满足当地消费者的需求，从而占领东道国的消费市场，沃尔玛如果不了解中国消费者的习惯，不迎合中国消费者的偏好，就会失去成功发展的可能性。
研究意义
作为世界第一的零售巨头，沃尔玛的发展战略以先进的信息系统和高效的物流配送系统作为支撑，而如今在中国却背离了世人对其核心价值观的认同。中国是个很大的市场，不是那一家企业在短时间内就能够完全占领的，零售业的竞争不是短期竞争，而是长期的竞争。可见在中国市场上沃尔玛终于要迎来了一个快速发展的时期，而在中国沃尔玛的征战也是只刚刚开始。缺乏灵活性的.沃尔玛，中国必须适应多变的市场环境中生存和发展。虽然从，沃尔玛在中国的零售业，但是在中国市场的理解，远远低于其他超市认识的深刻，超过物美，好又多等地方的年轻一代。
从沃尔玛在现状出发，分析了跨国企业在全球经营中实施东道国本土化战略的重要性，提出沃尔玛在中国遭遇的种种困难以及克服这些困难的几点建议，有助于中国企业在国际化发展中正确地制定和实施本土化战略。因此，沃尔玛最需要找到的，就是对中国市场的“感觉”。开放的中国零售市场给沃尔玛提供了发展的机遇，同时也带来了巨大的挑战。如果想让中国市场给沃尔玛带来1，000亿美元的销售目标，就应该让沃尔玛中国变成“中国的沃尔玛”，沃尔玛需要尽快摸索出一套适合中国的经营方式。
2 文献综述
国外现状
沃尔玛对中国企业的创业和发展来说无疑都是一个典范。沃尔玛成长于草根阶层，没有任何雄厚的财团支持，没有任何值得炫耀的家族背景，完全凭借着勤劳朴实的经营作风和敏锐准确的经营思路一步步坚实的走到了今天的辉煌。沃尔玛公司的创始人山姆·沃尔顿也不会在其创业初期预测到他所经营的事业会成为世界第一。截止末，连续四年稳居《财富》世界500强首位的沃尔玛在1950年美国阿肯色州班顿威尔镇创业初期仅为店名“5一lO美分”的小型廉价商店。
沃尔顿对其商店的定位就是中下阶层，经营服装、饮食以及各种日杂用品，这种性质的店铺在世界的任何～个角落都此比皆是。沃尔顿经营的最重要的举措是努力使该商店的价格普遍低于其他零售店，因而吸引了众多顾客。经过的辛苦经营，直到1962年，第一家以“Wal—Mart”为名的沃尔玛连锁商店才在阿肯色州拉杰斯市开张，但是从此沃尔顿的连锁店越开越多，沃尔玛走上了快速扩张的道路。
1970年，沃尔玛建立起第一家配送中心。1972年，沃尔玛公司股票在纽约上市发行。1979年，沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。1983年，沃尔玛成功地开设了凭会员资格方能平价购物的山姆会员商店(SAM’S CLUB)，同年，沃尔玛第一颗人造通讯卫星发射升空，创下该行业新的历史。1985年，美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1987年，在德州加仑市开设了第一家综合性百货商店，同时在沃尔玛总部，仅次于美国_卫星通讯系统、拥有相当于20个足球场面积的沃尔玛卫星通讯中心投入使用，又创下零售业之最。1991年，在墨西哥与当地著名的Cifas．A公司合作建立起45家山姆会员商店和沃尔玛购物广场，又在加拿大开设了122家连锁店。1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。1993年，沃尔玛以613亿美元的销售成绩超过西尔斯，成为零售业世界第一。，沃尔玛以1650亿美元销售额仅次于通用电气公司位列世界盘百强次席。，沃尔玛以2189亿美元的销售额超过埃克森美孚公司成为世界五百强首位，并连续四年蝉联冠军宝座。截止年底，沃尔玛全球的销售额达到3156．5亿美元，(因20全球石油价格涨幅较大原因，埃克森美孚(ExxonMobil)公司经营业绩巨幅攀升，最终以3399亿美元的销售额再次超越沃尔玛而成为全球第一)。
国内现状
沃尔玛之所以可以实现低成本运营，可以说是得益于其高效的物流体系。沃尔玛拥有自己的物流系统，其物流配送中心仅需要两天时间便可以完成从收到各门店的订单到向生产厂家进货和送货的整个流程。其中，这一高效的物流体系则要归功于于美国发达的交通现状以及沃尔玛在美国布局合理的配送中心。
但是在中国，沃尔玛却在这方面遇到了难题。[]据悉，目前中国的交通发展水平仍然比较低，要到2035年中国的高速公路才能达到美国上个世纪50年代初的89万公里的水平，这导致沃尔玛的配送效率大打折扣。
沃尔玛在中国的配送中心只有南方的深圳和北方的天津两家，这导致沃尔玛在中国无法围绕一个配送中心密集开店、利用配送中心的规模效益来有效降低综合成本，反而增加了沃尔玛的物流成本。规模是连锁超市盈利的第一要素，开店的数量直接决定其盈利速度和时间，沃尔玛在南方地区的规模还无法使沃尔玛发挥其连锁经营的优势，因此，配送中心的功能一直处于半闲置状态，商品的市场价格也无法最大限度地下压。 所以有人认为：“沃尔玛现在在中国面临的主要问题就是在全国配送的成本太高。”
写作方案(①问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题;②拟采用的研究方法、实验方案;③初步设想、预计进程及可行性分析;④本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果)
1. 问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题：
这部分是把你选题时提出的存在的问题、评述文献研究成果时提出的不足进行综合陈述(前面已经提出过，这里做一归纳)。
主要内容提要是初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。就是有了问题，你准备怎么去找答案，如何去解决这个问题。如何从不同的角度、不同的方面对这一问题进行论述。要说一下你大致的思路，可以将论文大致思路、大致的框架写出来,但不需要太具体。前后要有一定的逻辑性。
要从发现问题、问题产生原因、危害、如何解决、方法策略、发展方向这个结构去构思。
再说明和要拟解决的关键问题
2、拟采用的研究方法、实验方案;
重点阐述你要用什么方法去研究。如文献分析法、访谈法、问卷法、定量研究、实验研究、理论分析、模型检验、案例分析的方法等等。你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容，提出和论证它是论文的目的和任务，因而并不是定论，研究中可能推翻，也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究，你准备论证的观点方法是否能够研究出来。
3、初步设想、预计进程及可行性分析
初步设想
会达到什么效果，
预计进程
时间进程和时间节点
可行性分析
做这个工作需要什么条件，需要的条件是否具备，自己能否在规定的时间内解决这个问题，必须给出一个明确的回答。
4、本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果
提出解决该问题的必要性，拟实现的创新是论文的亮点,要具体,恰当地写出创新的要点,不要太抽象,要把自己的思路与现有的研究有什么不同的地方说出来,还要说出自己的思路在什么地方比起现有的研究有进步,否则就不能说是创新。
一、选题意义
近年来影视媒体的快速发展和旅游的日益普遍是我们有目共睹的，所以许多商家将盈利的矛头指向了两者的结合体，即影视旅游。然而，在国内与影视旅游相关的调查与研究较少，出书的更是凤毛麟角。本文旨在通过近段时间大火的综艺节目《爸爸去哪儿》展开论述，能够更加生动而具体的获得影视与居民出游之间的直接关系，从而为商家们从此处着手提供一些理论依据，更加注重影视在旅游中的价值与地位，运用影视拉力造就影视旅游者。而且希望相关文化与旅游部门能够抓住影视这一契机，向韩国学习，更好的让广大居民了解和体会到我国大好河山的美丽与壮阔，物产的丰富，食物的多彩。
二、学术回顾
1987年中央电视台在江苏无锡太湖之滨为拍摄电视连续剧《西游记》而建起西游记艺术宫，标志着我国影视旅游的正式开始。这次旅游主要是指在空间尺度上进行的影视旅游，我国绝大多数文献是以外景地、故事发生地及影视文化城为案例展开研究的。
在影视旅游的研究中，关于影视对旅游的影响研究是最充分的。它包括影视对旅游主体的影响和影视对旅游客体的影响。巴斯比和比顿以两个影视旅游目的地为研究对象对旅游者的特征进行了实证研究，发现不同影视的观众群即很有可能成为潜在旅游者，而旅游主体大部分为适宜的影片观众。在影视对旅游客体的影响研究上耐利探讨了电影作为一种旅游促销手段的特性和优势，他们以美国和澳大利亚影片为例，发现影视可以拉动游客到外景地出游，而大量研究也强调了影视曝光的目的地营销方式。
虽然学者们从多方面展开了影视旅游的相关研究，但是作为影视的受众群体及影视旅游的潜在旅游者，学者们对居民关注的力度还不够。居民对影视的关注
度及对影视旅游的兴趣意向，将会对影视旅游的开发和发展起到重要的导向性作用，所以关于居民的影视出游意向研究十分重要。 本文借由问卷调查的方法，对影视影响居民出游意向的课题进行具体而深入的研究，解决关于影视旅游对于居民是怎样的存在，影视从哪些方面对居民出游产生影响等问题，并引导居民正确而冷静地对待影视中出现的各种宣传景地，做到关注自身需求再进行景地选择。本文还列出了影视旅游的相关优势和劣势，希望通过对比和研究能够让影视旅游稍作改变，让影视取长补短，更能促进居民进行相关外景地旅游。
三、框架结构
1 引言
影视旅游概念
发展背景
目的及意义
2 研究思路及方法
研究过程及思路
问卷调查方案
3 居民对《爸爸去哪儿》的印象及其产生的影响
《爸爸去哪儿》简述
《爸爸去哪儿》产生的直观效应
对旅游目的地的影响
对居民出游产生的影响
4 影视旅游左右居民出游时产生的优势与弊端
影视旅游带来的好处
影视旅游带来的弊端
5 影视旅游的规划
6 结论与展望
四、主要观点
理论研究较难直观的阐述影视旅游对居民出游意向的影响，本文通过问卷调查的研究方法将影视可能影响到居民出游的几点因素一一列出来，透过具体明确的数据解决问题。在得到数据的同时，教会居民和旅游运行商如何看待和利用影视旅游：旅游运行商通过影视文化激活特定观众的某些需求，形成潜在旅游者;居民学会理智地从影视中选择自身看中的旅游要素，针对自身的旅游目的做出合理的判断。
五、资料准备
【1】凌莉萍，吴殿廷.国内外影视旅游研究进展及启示【J|OL】.旅游学刊，2010年第3期.
浅析视觉营销开题报告
科技大学毕业设计(论文)开题报告内容
课题的目的及意义
目的：
视觉营销的根本目的在于争取目标顾客、扩大市场影响和突出品牌形象，因此，绝不能只满足于热热闹闹的促销宣传和心血来潮的煽情手段。同企业的所有经营活动一样，视觉营销也必须坚持既定的`理念和一贯的策略，并且在设计上予以充分体现。
意义：
视觉营销并不是新的“武器”，而是一门被我们遗忘了的“武器”。作为一种直观的营销手段，它其实一直默默“呆”在每个终端的幕后台角，人们对它的作用了解甚少，如同一个被“雪藏”的歌手。近几年当我们重新审视和了解它的作用后，“视觉营销”就开始从幕后走到了前台。而其更大的意义是：商家们已经开始将作为一门独立的学科，发掘它的潜在威力，同时在终端中进行系统的运用。
课题的主要任务;研究可能遇到的问题以及解决的方法和措施
研究主要任务:
1.论述服装视觉营销的含义和范畴。
2.针对一个服装店而言，在色彩、造型、声音这些相关的影响视觉注意力方面进行分析
3.服装视觉营销塑造消费者心中的形象。
4.整合视觉营销，提升销售业绩。
可能遇到的问题:
1.现有资料和信息不足;
2.对现在服装卖场中的视觉营销的应用与服装本身认识不足。
3.视觉营销的应用于卖场销售是否成功。
解决方法及措施：
积极到阅览室，图书馆等有价值的位置查阅;学习研究，向指导老师请教; 从自己实习单位的情况为起点，然后再到各大中小型服装卖场中更好的了解服装视觉营销对服装服装卖场的影响状态，从实际出发，慢慢学习服装视觉营销在卖场中的作用的认识和了解，逐渐完善课题。
众所周知，人们所感受的外部信息有83%是通过视觉传达到人们心智的。也就是说，视觉使人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。现代营销知识告诉我们，视觉营销是作好营销必不可少的营销手段之一。
本文旨在从服装卖场角度来阐述服装视觉营销的作用和影响。
abstract
as we all know, people feel the 83% of external information through visual communication to the people's mind. in other words, so that visual access to information outside of the most important and the most important channel. modern marketing knowledge tells us that the visual marketing is essential to prepare marketing of one of the means of marketing.
the purpose of this paper from the clothing store clothing visual perspective on the role and impact of marketing.
关键词 视觉营销;视觉冲击创造价值; 无声的销售员
keywords visual merchandising; visual impact create value; silent salesman
正文：
1 引言 服装视觉营销概论
服装视觉营销的概念
服装视觉营销的范畴
2视觉营销在卖场中的具体应用
服装店铺的整体色彩应用技巧
服装卖场的陈列设计
服装视觉营销塑造消费者心中的形象
3 视觉营销的一些实例分析
zara店铺的空间设计与陈列形态
森马
jack jones
4视觉营销迎来了春天
视觉陈列专家韩阳与《卖场陈列设计》
5整合视觉营销，提升销售业绩
电子商务营销开题报告
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
1、电子商务环境下消费者的消费心理特征
3 追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。
4 追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会，随着消费者选择范围的扩大，消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感，消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡，从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感，增强购物过程中的心理满意度。
2、制约电子商务发展的心理因素分析
制造业的策略开题报告
论文题目：mba开题报告:制造业的策略采购成本控制
论文语种：中文
您的研究方向：管理
是否有数据处理要求：否
您的国家：中国
您的学校背景：在职硕士，一般重点
要求字数：开题报告
论文用途：mba毕业论文
是否需要盲审(博士或硕士生有这个需要)：否
补充要求和说明：
mba开题报告:制造业的策略采购成本控制
一、选题背景及意义
制造业作为国家生产力和生产技术的主要代表类型，其发展对于国家经济发展有着十分重要的作用。后，我国三大制造业基地的影响力逐渐扩大，制造业整体经营和管理水平提升到了一个新的层次，这使得制造业内整体的管理、经营和技术开发水平的发展趋于平稳。对于制造业而言，竞争力主要来自企业生产水平、技术水平、经营水平和管理水平，在逐渐平稳的行业内，前三类指标的企业间差异正在逐渐缩小，而管理水平成为衡量企业优秀与否的重要标准。
二、研究目标及内容
三、拟解决的关键问题
四、研究方法
五、技术路线
六、可行性论述
七、论文结构
八、参考文献
[1]邓勇如.天津一汽采购管理问题分析与对策研究[D].吉林大学.
[2]司德春.基于TCO采购成本管理研究[D].天津大学.
[3]王廷军.基于供应链管理的'昌源公司采购管理模式设计[D].兰州大学.
[4]李必军.华阳公司供应商评价研究[D].中南大学.2006
[5]李陶然.金龙客车公司供应商选择与评价的研究[D].华中科技大学.2007
营销研究开题报告
一、选题依据和目标
研究的目的：
本课题基于情感营销理论，分析哈根达斯实施情感营销的现状，开展杭州城区哈根达斯的消费者调查，进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。
研究的意义：
哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一，从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史，从起初的一个家庭手工作坊的产品，发展到现在的全球第一大冰激凌品牌，哈根达斯之所以能取得如此成绩，跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此，对哈根达斯情感营销策略的研究，探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。
国内研究现状：
陶文静和池进()两位学者认为运用情感营销策略进行餐饮经营具有积极的意义。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显着提高，人们对餐饮的选择不仅受到产品质量的影响，而且也受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求，让产品富有情感价值。同时他们还指出，情感营销作为一种注重消费者情感、心理需求的营销方式在餐饮经营中运用可以营造良好的餐饮环境、培养顾客忠诚，从而为企业创造良好的收益。文章最后从餐饮产品的设计、包装、宣传、服务等方面，为餐饮企业提出了切实可行的情感营销策略。
学者孙瑞华(2011)认为时代呼唤情感营销，随着时代的进步和发展，情感营销也逐渐成为一种潮流，特别是消费者在购买决策环节时，考虑的因素也越来越多，不仅要注重产品的使用价值，更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心，在激烈的市场营销环境中，要想提高市场占有率，必须制定可行的攻心策略，为此他提出了四个攻心术，真正从消费者角度出发，投其所好。所以，市场营销正是将攻心作为上策，让消费者从心底产生共鸣，从而产生品牌偏好，提高顾客的品牌忠诚度，企业要想产品在市场上销量畅行，就必须顺应时代发展潮流，根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。
学者许红格、林美珍和陈秋萍()对情感营销有自己的看法，文章从顾客的情感需求出发，研究企业如何在市场营销中利用情感因素取得良好的营销效果。他们认为在感性消费时代，情感是消费者决定是否购买的一个重要因素，同时也是企业是否创造更多回头客的决定力量。文章从情感营销的四个策略出发，分析了情感包装、情感设计、情感服务、情感广告对顾客情感需求的影响，指出情感作为一种特殊形式，无时无刻不在影响着消费者的购买心理，同时也影响消费者对企业产品和服务质量的感知。文章还从影响消费者的情感因素出发，为企业如何提升服务质量提出可行性的情感营销对策。
学者李梅茹(2012)对于经济学中情感营销的策略有一定的研究。文章从三方面阐述了情感营销对企业的作用，并根据各种消费心理提出情感营销策略。他指出企业要想获得消费者的长期光顾和品牌忠诚，情感营销是必不可少的.策略，想办法如何抓住消费者的情感才是关键。同时他还针对不同的营销现状提出了不同的策略，包括如何激发消费者的认同感、用情感广告使消费者产生共鸣、开发情感产品满足顾客需求以及用情感商标来刺激消费者眼球。只有这样才能让消费者的心里期望和实际感知的产品和服务质量不会相差太大，以至于让消费者自觉的产生产品偏好，形成良好的品牌忠诚。文章最后还指出企业要想获得良好的经济收益，那么他的营销策略也要随着消费者行为和情感的改变而改变。
国外研究现状：
追溯研究文献，最早把情感全面引入营销理论中的是美国的巴里费格教授，他认为形象与情感是营销世界的力量之源，想顾客之所想，满顾客之所需。因此，情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方式呈现在消费者面前，总的来说，他可以通过两种方式来实现企业的营销活动：第一是研发出富有人情味的产品或服务;第二是采用富有人情味的促销方式。
营销大师菲利普 科特勒曾经根据人们以往的消费特点将消费者的购买行为分成三个阶段：一是追求量的消费，二是追求质的消费，三是追求感性的消费。同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素，将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。
美国推销大王乔坎多尔福曾说过：推销工作98%是感情工作，2%是对产品的了解。对于一个推销员来说，掌握一定的推销技巧是很重要的，不仅要充分的了解产品，而且要将自己的情感融入到推销过程中，因为顾客买的不仅是产品本身，还在买一种心灵体验和感受。
发展趋势：
随着经济社会的快速发展，更多同质化的产品正在不断冲击人们的眼球，新的营销理念也应运而生。同时，消费者的欲望和需求也在不断转变和升级，人们在日常消费过程中，不仅重视产品本身带有的基本功能和利益，更多的是追求在消费和购买过程中所获得的心理满足和情感表达。情感营销理论作为现代市场营销中的一个新概念正在不断的发展，现今越来越多的学者投身于情感营销的理论研究当中，希望通过以此来进行企业在情感营销策略上的改善，从而提高产品的市场占有率。因此对于哈根达斯情感营销策略的研究调查具有一定的研究意义。
二、课题关键问题及难点
关键问题：
本课题基于情感营销理论，着眼哈根达斯实施情感营销的现状，以杭州市的哈根达斯消费者为研究对象，进行哈根达斯情感营销策略的研究调查，并进一步探讨如何改善哈根达斯品牌的情感营销，更好的实施情感营销策略。
难点：
本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析，具有以下难点：
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