会议手册范文(共7篇)

会议手册范文 第1篇

1、验收组成人员，验收依据和验收程序符合要求。

2、抽查资料情况符合验收条件。

3、各参建单位验收意见一致，同意进行下道工序施工。

4、砼试块报告未全部出具，根据验评分离原则，同意验收组验收意见。我站对本次验收予以认可。

建设单位(盖章)代表人签字：

地勘单位(盖章)代表人签字：

监理单位(盖章)代表人签字：

施工单位(盖章)代表人签字：

会议时间：20xx年xx月xx日

会议地址：xx会议室

会议主题：对等候硐室、水泵房通道以及配吸水井图纸进行会审

出席人员：xx等

记录员：闫永鑫

会议内容：

王成平：今天，我们基建部，以及建设单位、施工单位、监理单位要对现有的等候硐室、水泵房通道以及配吸水井的图纸进行会审，找出其中存在的问题，并上报设计院对图纸进行重新设计。下面大家对照图纸进行讨论。

讨论成果：

水泵房通道：

（1）水泵房封闭，不利于清理淤泥积水。

（2）施工配水巷时先打岩基，后浇注混凝土，最后填充实.

（3）水泵房通道添加水沟。

（4）图纸上添加充填说明。

（5）配水井壁添加锚索支护。

（6）配吸水井深度为5米，建议设计院降到合理深度。

会议手册范文 第2篇

“xxxx”在xxxx年新的管理分工：

时间：4月8日上午

地点：管委会会议室

主持人：李××（管委会主任）

出席者：杨××（管委会副主任）、周××（管委会副主任管城建）、李××（市建委副主任）、肖××（市工商局副局长）、陈××（市建委城建科科长）及建委、工商局有关科室宣传人员。街道居委会负责人。

列席者：管委会全体干部

记录：邹××（管委会办公室秘书）

讨论议题：

1.如何整顿城市市场秩序。

2.如何制止违章建筑、维护市容市貌。

杨主任报告城市现状：我区过去在开发区党委领导下，各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩，相应的城市市场秩序有一定进步，市容街道也较可观。可近几个月来，市场秩序倒退了，街道上小商贩逐渐多起来，水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚。乱堆放材料，搬运泥土撒落大街……这些情况严重地破坏了市容市貌，使大街变得又乱又脏；社会各界反应很强烈。因此今天请大家来研究：如何整顿市场秩序？如何治理违章建筑、违章作业、维护市容……

讨论发言（按发言顺序记录）

肖××：个体商贩不按规定到指定市场经营，管理不得力、处理不坚决，我们有责任。这件事我们坚决抓落实：重新宣传市场有关规定，坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓，也希望街道居委会配合，具体行动方案我们再考虑。

罗××（工商局市管科科长）：市场是到了非整不可的地步了。我们的方针、办法都有了，过去实行过，都是行之有效的，现在的问题是要有人抓，敢于抓落到实处。只要大家齐心协力问题是能够解决的。

秦××（居委会主任）：整顿市场纪律我们居委会也有责任。我们一定发动群众配合好，制止乱摆摊，乱叫卖的`现象。

李××（建委副主任）：去年上半年创建文明卫生城市时，市上出了个7号文件，其中规定施工单位不能乱摆战场。工棚、工场不得临街设置，更不准侵占人行道。沿街面施工要有安全防护措施……今年有的施工单位不顾市上文件，在人行道上搭工棚、堆器材。这此违章作业严重地影响了街道整齐、美观，也影响了行人安全。基建取出的泥土，拖斗车装得过多，外运时沿街散落，到处有泥沙，破坏了街道整洁。希望管委会召集施工单位开一次会，重申市府7号文件，要求他们限期改正。否则按文件规定惩处。态度要明确、坚决。

陈××：对犯规者一是教育，二是逗硬。“不教而杀谓之虐”，我们先宣传教育，如果施工单位仍我行我素不执行，那时按文件逗硬处理，他们也就无话可说。

周××：城市管理我们都有文件、有办法，现在是贵在执行，职能部门是主力军，着重抓，其他部门配合抓。居委会把居民特别是“执勤老人”（退休职工）都发动起来，按七号文件办事，我们市区就会文明、清洁，面貌改观……

与会人员经过充分讨论、协商，一致决定：

1.由工商局牵头，居委会和其他部门配合，第一周宣传、第二周行动，监督实施，做到坐商归店，摊贩归点，农贸归市，彻底改变市场紊乱状况。

2.由管委会牵头，城建委等单位配合对全区建筑工地进行一次检查。然后召开一次施工单位会议，对违章建筑、违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者，坚决照章处理。

散会。

主持人（签名）

记录人（签名）

20xx年4月7日上午，县政府副县长、县打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动领导小组组长朱丽琼主持召开了全县打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动（以下简称“双打”）领导小组成员会议。会上，对我县前一阶段专项行动工作进行了总结，对近期专项行动工作进行了研究部署。现纪要如下：

会议认为，我县自开展“双打”专项行动工作以来，各有关单位按照上级部署要求，建立了“整体联动、相互协调、密切配合”的工作机制，坚持整体推进、突出重点、打防结合、标本兼治、力求实效，抓住薄弱环节和突出问题，有针对性地开展了专项整治工作。一是加强了专项行动领导，组织得力。各有关单位高度重视“双打”专项行动工作，成立了以分管领导为组长的工作机构，形成了领导小组统一指挥，办公室组织协调，各成员单位各司其职、齐抓共管的工作格局，为“双打”专项行动的开展提供了组织保障。二是细化了专项工作方案，措施得力。各有关单位根据省、州专项行动方案要求，立足本部门工作实际，细化“双打”行动目标，制定了各种方案，重点在侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品集中地和流通集散地开展“双打”专项行动，全县形成了打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的高压态势。

严查了“双打”重大案件，整治得力。各有关单位查处了一批侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的案件。自我县“双打”专项行动开展以来，共计出动执法人员400余人次，检查经营主体300余户，检查批发零售市场、集贸市场等各类市场70多个，整治重点区域11处，查处案件8件。四是加强了职能协作，配合有力。各有关部门在专项行动中认真履行部门担责、整体联动、相互协调的工作职责，加强部门协作，合力共为，按照统一部署和工作要求，开展了一系列的打击和查处工作，使专项行动取得了显著成效。

会议指出，我县前一阶段“双打”行动虽然取得一定成效，但与省、州的要求相比，与人民群众的期望相比，还存在差距，主要表现在对专项行动的重视程度不够，宣传力度还不够大，工作进展不平衡等。这些问题必须引起各有关部门的高度重视，并在下一步工作中切实加以改进。

会议强调，我县专项行动工作正处于一个重要时期和关键阶段，各有关单位要结合自身特点和职能，进一步明确工作重点，狠抓落实，务求实效。

第一，要进一步统一认识，继续深入推进“双打”专项行动。打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作是一项长期的工作任务，各有关单位要高度重视，切实履行工作职责，把思想统一到中央部署和省州工作方案上来，把“双打”专项行动工作作为一项民生工程抓紧抓实，抓出成效来。根据中央统一部署，此次“双打”专项行动延续到今年6月底，各地、各有关部门要继续保持“双打”高压态势，进一步明确责任，狠抓落实，务求专项行动取得实效。

第三，要进一步突出工作重点，强化“双打”专项行动的部门履职。工商、质监、公安、农业、新闻出版、科技、食品药品监督等部门要根据职能分工，认真疏理本部门工作重点，各司其职，各负其责，以新闻出版业、文化娱乐业、农业为重点整治领域，以图书、音像、食品、药品、种子等为重点查处产品，加大整治力度，有效遏制侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为，大力净化市场环境。要重点对涉及民生安全的食品药品领域，以及当前春耕备耕涉及的种子、化肥、农药等农资领域，加大执法力度，加强执法协作，提升执法效能，全面提高规范市场的水平。

第四，要进一步加大查处力度，形成“双打”行动的震慑力。工商、商务、质监、公安、农业、新闻出版、科技、食品药品监督等部门要联手行动，重拳出击，进一步加大对侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为的打击力度，发现一起，查处一起，决不手软。有关部门在行政执法过程中，要对涉及的有关刑事犯罪案件，及时移送到公安机关依法立案侦查，对涉及查处的有关民事案件，要及时移交法院依法审理。公安、法院、检-察-院等部门要全力配合支持，及时受理有关侵权犯罪案件，依法审判，确保“双打”专项行动取得实效。

第五，要进一步积极部署安排，推进软件正版化工作。软件正版化是一项不能打折扣的工作，是国家督促检查的重点。为此，县政府已专门下发了关于做好软件正版化工作的通知，各职能部门要采取有效措施，加大软件正版化工作的推进力度，有关采购正版软件涉及的费用问题，按照分级负责的原则予以解决，确保在今年12月底前完成安装软件正版有关工作。

第六，要进一步抓好协调配合，加强督促检查，确保完成“双打”专项行动目标任务。各地、各有关部门要切实履行督促检查的工作职责，全面落实专项行动的各项任务，加强协调配合，加大执法力度，提高执法的严肃性和有效性。近期，县“双打”专项行动领导小组将进行“双打”开展情况督查。各有关部门要按照本次会议的要求，将近期整治工作进展情况、阶段性效果以及案件查处情况及时上报县“双打”办公室，以便做好专项行动信息统计和进展情况通报工作。

会议要求，各有关部门要以此次会议为新的起点，再接再厉，进一步统一思想，明确责任，通力协作，加强协调，形成合力，圆满完成“双打”专项行动各项目标任务。

时间：20xx年xx月xx日上午9点

地点：xx镇人民政府三楼会议室

主持人：xxx（镇长）

参会人：xxx等

记录：xxx

会议内容：

一、本次竞争性谈判严格按照“公平、公正、公开”的原则进行，由镇纪委书记和三名群众代表全程监督，确保了此次竞争性谈判结果的客观、公正、真实。

二、会上，对各参与本次竞争性谈判的承包单位进行了资格审查，并由评标小组通过类似工程业绩、设计方案评比以及投标报价三个元素对各单位进行了综合评分，最后的评分结果为：xx科技园艺场分；xx古建园林工程有限公司分；xx土建工程劳务服务有限公司分；xx交通建筑工程有限公司分。xx科技园艺场以分荣居第一，成为本项目的第一中标人。

三、为确保该工程项目能保质保量有序进行，中标人应向业主缴纳工程总价的10%作为保证金，待工程竣工验收后一次性无息退还。

四、若第一中标人弃权，自动按本次评分排名进行递补。

时间：20xx年1月10日下午3时

地点：董事长会议室

参会人员：柯董、杨总、陈总监、郑副总、郑厂长及各相关部门负责人

主持人：陈华光

记录人：柯品华

会议内容：

会议由柯董、杨总与生产部门、财务部门、经营部门有关负责人进行发言、研究后纪要如下：

1、会议就去年各单位能耗情况做总结，合理安排今年用能事项。

2、探讨20xx年的节能减排奖惩制度，并加快实施。

3、要求各部门继续做好节能工作。

4、督促车间技术人员做好节能技术改造方案并上报。

最好，柯董事长强调：各部门要继续加强节能减排工作，及时掌握生产运行情况，加强设备的维护、确保设备的正常和高效运行。

一、会议目的:

为加强公司施工安全管理，有效防范各种安全事故的发生，确保公司2011年各项安全工作目标任务的圆满完成，特召开此次安全生产工作会议，对2011年安全生产工作进行安排部署。

二、会议内容:

1、公司安全工作目标要达到全年无安全事故发生、零事故。

2、全面落实安全生产责任制，层层签定安全生产目标责任书，公司要严格按管理办法的要求与开复工项目部签订安全生产责任书，明确双方的职责和工作。坚持“管生产必须管安全”的原则，定期召开安全会议，组织安全检查。各科室、班组、重要岗位及特殊岗位个人也要签订安全生产目标责任书。

3、要完善各项安全规章制度，做到企业安全工作有法可依，根据公司实际情况调整安全管理的重点，迎接各项上级安全检查工作，总结安全工作中的不足，积极改进。要坚决执行事故隐患整改领导责任制，实行逐级管理，施工现场中存在的事故隐患必须由公司分管安全领导负责，限期整改落实，做到责任明确到人、考核落实到人，日常管理要做到“五到位”，即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。

4、为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，公司定期召开安全生产工作会议，每月不少于一次安全例会、安全检查;重视安全培训教育，每季度不少于一次的安全教育活动，组织各科室、各项目部、施工人员、专职安全人员全部参加;加强特殊工种作业人员的培训、取证、复审的检查及管理，严禁无证上岗。对施工现场新进场人员进行安全“三级”教育，并做好教育记录，经考试合格后方可上岗作业，教育率应达100%，并建立三级教育卡。

5、严格执行“安全检查”制度，公司采取定期检查与随机抽查的办法，实行安全生产工作动态管理。如季节性安全检查、雨季施工安全检查、特殊敏感时期安全检查、防雷电、防火、防中暑等，对查出的隐患要进行整改，复检不合格的将执行处罚，追究有关人员的责任，并强制停工整改直至合格。

6、公司积极投入到“创安全文明工地”的活动中，，并结合公司及项目实际情况，制定达标计划。公司要按照文明工地标准争创文明工地，加强文明工地的检查工作。

8、结合公司实际情况，制定安全生产应急预案，建立应急救援组织，成立了重大安全事故应急处理工作领导小组，组织相关应急演练，应急救援器材，设备准备充足，最大限度的减少人员和财产的损失。

9、根据公司安全生产会议制度，每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。

10、合理使用安全生产管理费用，严格资金落实，不得挪用，设立专门的账户或专项资金，资金的提取可根据工程项目或产值的2%，做到切实改善施工人员的作业环境，避免安全事故的发生，切实做到专款专用。

11、安监部做好公司全年的安全管理工作，定期或不定期到施工现场进行安全检查，及公司安全制度的落实。组织做好“安全月”活动，安监部长负责监督落实情况，以形成浓厚的安全生产氛围，将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作，提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。

12、项目经理要严格按照施工组织设计、专项施工方案的要求组织施工。在施工前做好安全教育、安全技术交底，施工中加强检查，施工完毕后做好验收工作。项目部的专职安全员负责对工程施工过程的安全生产进行检查，及时纠正违章，督促安全隐患整改。

13、项目部加强对施工现场安全工作的检查(着重对脚手架、基坑、模板、“三宝”、“四口”防护、施工用电、物料提升机、外用电梯、塔吊、起重吊装、施工机具)，开展定期、不定期、专项检查，及时督促项目部对存在的隐患进行整改。

14、公司级施工现场建立消防制度，加强用火管理，定期对施工现场的防火工作进行检查。

15、公司开车的所有司机一定要开慢点、禁止酒后驾车,在开车过程中一定要注意安全。

16、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。

会议时间：

20xx年xx月xx日下午3：00

会议地点：

工地会议室

参加人员：xxx等

主持人：xxx等

会议手册范文 第3篇

1、从现场验收检查结果观察，桂箐矿井副斜井提升机房独立基础及设备基础预留洞尺寸偏差值(最大5mm)虽然在规范允许偏差范围内，但请施工单位在以后的工程施工中严格控制，砼浇筑及砖砌体外观质量良好。

2、由于砼龄期原因，资料暂时未整理齐全，请施工单位尽快将资料整理完整后报送监理审查。

3、桂箐煤矿综合库房轴线总尺寸偏差大15mm，其偏差值在规范允许偏差范围内，请施工单位在其施工主体工程时，将此尺寸细化，砼及砖砌体外观质量良好。

4、桂箐矿井副斜井提升机房、桂箐煤矿综合库房回填土应采用水夯密实后再进行浇筑地面砼。

5、总体质量较好，砼无孔洞、蜂窝、麻面，符合设计及规范要求，我单位将桂箐矿井副斜井提升机房、桂箐煤矿综合库房地基与基础工程质量评定为合格。

会议手册范文 第4篇

1、我项目部施工的：“桂箐矿井副斜井提升机房”及“桂箐煤矿综合库房”工程，于20xx年1月4日开工，20xx年4月5日地基与基础分部工程竣工，施工周期为90历日天。我项目部在施工过程中严把质量关，所有原材料进场严格遵循“先检后用”的原则，按规范要求进行见证取样，若有不合格品，立即清除场地，严禁投入使用。砼、砂浆配合比严格按照实验室试验报告进行拌制，砼试块均按规范要求留置。在施工过程中虽然存在一些问题或超过规范标准，但是经监理及业主下达书面整改通知或口头整改通知后，我项目部立即整改并经复检合格后再进行下一道工序施工。

2、经检查，桂箐矿井副斜井提升机房、桂箐煤矿综合库房轴线及标高尺寸偏差值均在规范允许偏差范围内，外观质量符合设计及规范要求，我项目部将桂箐矿井副斜井提升机房、桂箐煤矿综合库房地基与基础分部工程质量自评为合格。

会议手册范文 第5篇

我们评估的依据是现行的法律、法规、设计图纸和变更依据，我们的旁站是到位的，现场的施工资料合格。资料核查方面：钢材全部合格，砼未到龄期，不作评定，为了不影响工期，同意下一工序施工。

安全检查排到星期五，要做好安全标语，安全横幅，安全牌等警示设施，认真做好安全工作。塔吊方面：塔吊基础有软土需处理，1#塔吊的基础是泡在水里的，要及时进行处理；2#塔吊要进行维护，刷好防锈漆。

质量方面：主体柱箍筋间距太大要及时整改。

会议手册范文 第6篇

1、由于砼龄期原因，资料暂时未整理齐全，为保证施工进度的正常进行，我单位同意施工单位的意见，先进行实体质量验收，待实验室出具砼报告后尽快将资料整理完整后报送监理审查。

2、我项目监理部在施工过程中严把质量关，所有原材料进场后都必须先取样送检，取得实验室实验报告后再允许使用于工程，若有不合格品，立即清除场地，严禁投入使用。砼浇筑时，我项目部监理人员进行监理旁站，督促施工单位严格按照实验室配合比进行配制，砼试块按规范留置。

3、从现场验收检查结果观察，桂箐矿井副斜井提升机房及桂箐煤矿综合库房尺寸偏差值均在规范允许偏差范围内，砼浇筑及砖砌体外观质量良好。

4、根据建设单位及设计单位要求，桂箐矿井副斜井提升机房、桂箐煤矿综合库房回填土应采用水夯密实后再进行浇筑地面砼。

5、总体质量较好，砼无孔洞、蜂窝、麻面，符合设计及规范要求，我单位将桂箐矿井副斜井提升机房、桂箐煤矿综合库房地基与基础工程质量评定为合格。

6月21日，灌南县召开了全县行政事业单位资产清查工作暨业务培训会议。县委、常务副县长李占超，县财政局局长徐开明出席本次会议。全县各行政事业单位资产管理分管领导、资产管理员和财务人员共计400余人参加会议。

据了解，行政事业单位国有资产是行政事业单位履行公共管理职能、提供公共服务的重要物质基础。截至20xx年底，从资产年度报表上看，该县行政事业单位资产总量已达到亿元，管好、用好这部分规模庞大资产的首要前提是“家底要清”。上一次全国性的资产清查工作是在20xx年开展的，距今已近十年。这十年间，该县经济社会快速发展、各项改革快速推进，全县资产规模持续增长，资产的种类也日益繁多、结构更是日趋复杂，对全面加强资产管理提出了更高的要求。近年来，在大家的共同努力下，该县行政事业单位国有资产管理工作取得了较好成效，制度体系不断健全、管理机制不断完善、管理水平得到提升。

李占超指出，开展资产清查是规范国有资产管理的有效举措，是推进资产管理与预决算管理相结合的重要前提，是深入推进厉行节约的必然要求。要严格按照时间节点，各司其职，密切配合，分工协作，迅速建立资产清查工作机制，认真组织实施资产清查工作，进一步完善规范管理长效措施。要制定详细的工作方案，加强指导和督促落实，确保责任到岗、到人，同时，要认真做好资产清查过程中的信息反馈工作，及时发现问题、反映问题、解决问题，确保资产清查工作落到实处，圆满完成本次资产清查的各项工作任务。

会上，还详细解读了全县行政事业单位资产清查工作实施方案，对资产清查工作内容、方法、步骤等作了部署。

会议主题：上周工作完成情况及本周工作安排

时间：二0xx年xx月xx日

地点：xx会议室

参加人员：xx等

主持人：总经理

主要内容：各部门负责人汇报上周工作完成情况及未完成事项原因，并对下周工作计划进行安排，杨总重点提出工作中存在的问题及寻求解决问题的办法。现纪要如下：

1、跟踪三宗土地注销及整合拆迁工作，本周与指挥部确定完成大概时间。（责任人：王xx）

2、本周继续协调张青林相关事宜，因张青林及冯希不配合，工作推进难度较大。（责任人：王xx）

3、整理还建房项目前期手续报建工作时间节点及规划许可证、预售许可证手续的办理所需资料。（责任人：杨xx）

4、本周要求上海弛张销售公司拿出车位销售方案。（责任人：杨xx）

5、燃气竣工备案验收表所需资料已准备完毕，本周争取办理完成。

时间：20xx年xx月xx日。

地点：xx

参加会议人员：xx

xx村：xx

施工企业：xx

会议由村主任xx主持、村文书xx担任会议记录。

议程：

廖场乡xx村风貌塑造工程邀标议标比选谈判。为加快村级公益事业及基础设施建设步伐，加大城乡环境综合治理的力度，按照《xx县村级公益事业建设一事一议财政奖补试点工作实施方案》的有关要求，xx村在本村境内实施风貌塑造工程，该工程由业主方自行购买水泥、沙石、花瓶柱及绿化树等，施工方负责施工，包工不包料，工程单包价格（含税费）。

为加快风貌塑造工程项目的建设速度，廖场乡xx村于20xx年9月10日至20xx年9月17日对该工程项目邀标比选方案进行了张榜公示，介绍了该工程的相关情况和报名要求。村委会于20xx年9月17日对截止报名的有关企业进行核实，经核实有万古乡xx村刘述琼、廖场乡xx村郑述华、吴长圣等三家企业报名，根据国家的相关规定和xx村风貌塑造工程项目领导小组意见该项目采取邀标议标比选形式确定施工单位。

在邀请施工企业谈判时，同时业主方邀请有关方面代表和负责人到会监督。在邀标谈判会上，村委会向施工企业介绍了工程的基本情况、工程量及施工的具体要求，该工程点多面广，子项目较多，施工分散。参加竞标的三家企业根据上述条件，所提供的该工程报价及施工组织方案中只有万古乡xx村刘xx符合条件。

经xx村风貌塑造工程项目评审委员会对该企业提供的工程报价，施工组织方案评审后一致认为：xx村刘述琼所提供的工程报价和施工组织方案符合实际，原则上确定由万古乡xx村刘述琼为该工程建设施工单位，将该结果公示三天后发中标通知书。附：刘述琼工程报价：工程单包价格（含税费）分别为：花瓶柱栅栏50元/米，共3500米花台；花台（池）修建元/平米（含填土、栽树），共1350平米；院坝及入户路硬化25元/平米，共2350平米。总承包工价271260元，此价格包括税费。

公司在会议室召开内部管理工作会议，公司领导班子成员及各部门负责人出席了会议，参会人员。会议由经理主持，兹纪要如下:

一、公司传达贯彻集团xxxx年企业发展工作会议精神

二、各部门负责人工作汇报

公司综合部、市场部、系统部、工程部、质保部、企划部、呼叫中心、客服部、商务部、计财部、咨询部、项目部十二个部门负责人分别汇报了本部门今年以来的工作总结或近期工作情况，下步工作打算及向公司提出的建议。各部门工作汇报因篇幅较长，在本纪要中不再具体体现，现将各部门向公司提出的建议纪要如下:

1、综合部

建议公司在年底前后召开工作会议，研究部署明年工作，使2012年公司工作更加条理化、具体化。

2、市场部

⑴长期以来，因给予的薪酬较低，市场部难以招聘到素质与业务能力都较强的业务员，建议公司提高业务员招聘薪酬待遇，为开拓市场打下基础。

⑵建议加强与厂商合作力度。厂商接触的客户比我们多，知道的信息比我们早，与厂商合作一起开发市场，可以弥补我们市场信息不足的问题。

⑶高端性的服务，我们目前还缺少懂行的人才，缺乏相应的技术，希望系统部积极探索高端的具有附加值的产品。

3、系统部

目前，在各单位的设备运维中出现了设备过保修期而发生故障的情况，现在所有的用户都没有办理延保手续，针对这种现象，公司还没有相应的维修流程及费用出处，如果以后还发生这种情况，其维修费从哪里出?公司还是用户?建议公司予以明确。

4、工程部

随着工程相应增多，工程部目前的人力已经满足不了工程的需要，建议公司加强工程部人员力量。

5、质保部

⑴建议明确项目职责和管理流程，确定项目相关环节的责任人，实行“谁主管，谁负责”，杜绝项目中干活凭经验，管理凭感觉的现象。

⑵及时了解行业项目动态，加强与相关外包单位的联合，降低项目成本，在管理上加强外包项目管理。

6、企划部

⑴员工的成本会随着社平工资的增长而逐步增加，建议市场部、客服部及商务部注意把握明年合同续签时的费用核算。

⑵建议明年增加外训内容及费用;对于员工自主考取证书资格，而公司未支付培训费的，在报销考试费的基础上，建议公司对该员工给予一定的资金奖励和支持。

⑶关于薪酬考核。建议对考核不到位的岗位不予考核，

避免考核不准而起反作用，对不能考核的岗位实行定岗定薪。建议职能部门定岗定薪;项目部评级定薪;客服部定级定点相结合定薪;市场业务人员基本工资固定，奖金浮动。希望各部门做好配合工作，对所属员工进行评级，并出台相应的内部奖金考核办法。

⑷关于招聘工作。各部门要根据实际情况进行人才储备，

提前做计划，提前招聘，避免现用人现招聘，因为着急而招不到合适人才。

⑸发动公司全员拓展市场，对于承揽市场有效的人员，建议公司加大奖励力度，提高员工承揽市场的积极性。

⑹关于员工离职时工作交接的问题。建议各部门加强平日与员工情感上的沟通，及时了解员工要离职的动向，提前做好工作备份和工作交接。

7、呼叫中心

建议公司实行首问制，即接到客户第一个电话的人要负责到底，负责联系和协调，最终解决问题，不要让客户再打第二次电话。如果客户因问题没有得到及时解决而有意见向公司反映，应按照考核制度对首次负责人进行首问制考核。

8、客服部

会议手册范文 第7篇

1、公司多次强调、重点安排各标段资料整理工作，技术部对这项工作上措施不到位、指导不得力，造成此项工作不落实。

2、工程部、技术部在检查工地时没有脚踏实地，对工地检查多，但没有吃透图纸，没有及时发现问题：

①对各标段检查井没有按图施工未能及时发现；

②对三标段挡土墙存在安全隐患，没有提前发现、提前指导采取防护措施，导致挡土墙倒塌、电线杆断裂，居民停水、停电。耽误工期并造成财产损失。要求工程部、技术部充分吸取事故教训，提前发现安全隐患，按照设计部门给出的方案提前采取安全防护措施。

3、工程部没按指挥部要求及时上报各标段物料进出路线、时间、车牌号，指挥部给予了通报批评。针对工期紧、任务重，同时赶上创卫关键时期，要求工程部严格督促各标段执行进出料提前报告程序，出现抛洒及时清理，违者责任自负。