扫码手机访问
46
微信扫码分享
公司各位领导、同志们:
大家好!
二十年的辛苦工作,历尽坎坷,硕果累累,我把人生中最宝贵的光阴全部献给了我衷爱的石油事业我见证了xx石油公司由弱到强、由松散到规范中的每次变革。变革中我曾迷惑过、彷徨过,也曾深深的不解过,我一次又一次的陷入了深深的思考,做为一名老职工,老站长,我该怎么办?最后我想通了,只有通过学习,再学习,更新观念,奋发上进。面对这一次的竞聘,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎来我人生的第二次创业。
我的口号是:实践自我,再创辉煌!
这一次我选择了第一加油站作为我二次创业的舞台,我深信凭借着我丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我对如何开展工作的几点想法:
二、强化服务,严格管理。在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
三、立足服务,开阔视野,勇敢地走出去,走向市场,走近用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉和自身不懈的努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳迹。
四、依托一站可开展多元化服务的优势,特色服务,亲情服务,建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优惠政策,如随时免费洗车、免费检查轮胎,对其发放救援卡,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五、加强职工安全教育,每周组织学习安全知识,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,让一座整洁舒适的加油站成为平泉的标志建筑。让平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳作人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的
心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,愿为企业永远的一颗锣丝钉。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
夏天来了,我也来了!我驾着石油公司机构优化改革的热潮而来,来参加加油站经理竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会。石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,让我这个远离家乡千里之外的我一点都没有感到“身在他乡为异客”的感觉,在这里,我感受到的是浓浓的亲情,暖暖的关爱,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。
我叫路同行,来自美丽的沂蒙山——山东。今年26岁,大专学历,_党员。20xx年3月加入中油萧山销售分公司天伞加油站做加油员,后被调到xx海旺加油站做计算员。由于工作成绩突出,20xx年10月提升为站长,20xx年10月调入城东加油站,现任城东加油站经理。
下面谈一谈我竞聘这一职位的优势。
优势之一是我具有高度的责任感和敬业精神。工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,努力使自己做好干一行,爱一行,专一行。特别是在20xx年6月份,在海旺加油站有一宁波牌照的集装箱货车杂加油十发生自然,由于我及时补救,避免了加油站和货车的损失,受到公司领导一致好评。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识加油站片区经理竞聘报告。21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。我曾多次参加公司组织的培训活动,取得计量上岗证书,同时,我还取得单位安全生产管理人员培训资格,经培训具备了安全生产任职资格。另外,在20xx年8月在萧山征文中,我曾发表过《立足石油事业,开拓创新业绩》的文章,获得三等奖。可以说,经过多年的学习与实践,我掌握了较扎实的专业知识。这为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。我今年才刚刚26岁,我有活力、有信心、有激情、有着旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城东加油站刚开业时销量才180吨,后经过不断的努力四月份上升到364吨,远远超过了公司下达的280吨的任务。
优势之四是我具有较丰富的工作经验和管理才能。虽然我从事石油行业的时间不长,但我从事的岗位却不少,每一次的岗位变迁都使我对公司的了解更加具体,使自己的能力进一步得到提升,我也更加了解到石油市场上的变化和石油行业的竞争何其激烈。可以说,每个岗位上的工作经历,使我积累了一定的工作经验,锻炼了我的管理才能,特别是我担任站长期间,更加使我的管理能力得到升华。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
如果承蒙领导厚爱,让我走上加油站经理的领导岗位,我将不负众望,加油站长竞聘演讲不辱使命,勤奋工作。把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体做到以下几点:
一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
二、抓管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,加强对客户开发管理力度及便利店的经营管理,做好站内质量计量监控、费用控制,市场和价格信息的调查工作及石油批发销售,进一步健全站内一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把加油站的每项工作纳入到正常的管理轨道。
三、抓服务,促进竞争优势的形成。
如今石油行业的竞争逐渐转变成了服务的竞争,服务营销工作做的'好坏将直接影响着销售业绩。为此,我将根据我们加油站内部情况,树立全新的服务理念,进一步整合各种资源,加强职工对客户的服务满意度,以满意服务赢得客户。加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
四、抓培训,促进安全意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展安全培训活动。坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。
五、以身作则,提高素质到位。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚欢迎诸位用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
我叫xxx,20xx年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非油管理员,8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非油管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的'工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在20xx年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市常
当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作,朝着梦想的方向,积极进取永不放弃。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!感谢公司领导给我这个机会来竞聘xxx油站主任,面对美好的明天,我充满信心,鼓足干劲,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。
首先,向领导简单介绍我的情况,我叫xxx,出生于xx年,20xx年毕业于xx省商业学校,于20xx年4月进入中国石油贵州安顺分公司安铁加油站担任加油员,20xx年10月至今分别在成美、地质、xx担任核算员,现是xx加油站临时负责人。平时在工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,尽心尽责,多次检查中都得到检查组的好评,在20xx年曾被评为安顺分公司“优秀核算员”,20xx年曾被评为贵州公司“财务系统先进个人”,20xx年荣获贵州公司“员工突出贡献奖”称号。在xx加油站一年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利,为今后更好的工作打下坚实的基础。如果我竞聘成功,我将从以下几方面开展工作。
安全管理。
在安全方面,我会正确处理好一个“兼”字。安全是弓,营销是箭,只有弓牢才能箭远;安全工作是一切工作的保证,必须万无一失,否则一失万无。在安全工作中,我会层层落实好安全生产责任制,开展好安全教育和应急演练,完善安全设施,落实好安全措施,扎实的做好日常监督工作,杜绝“三违”行为,让安全永远朝着经营目标迈进。
客户管理
1、认真对每月油品经营情况分析,了解当月销量增减变化,寻找油品销量上升和下降原因并进行总结。
2、进一步加强客户开发工作。制定出客户开发计划和拜访方案,采取走出去、请进来的方法。及时了解我站周边客户的用油情况与潜在客户。特别对上关、兴仁、花江等桶装客户利用目前公司的优惠政策及小油罐车配送尽快拉拢起来。
3、实行情感营销。在销售工作中,做到留意客户的每一个细节,关心客户的每一个动向,以亲情的服务增强顾客的满意度,以亲情的服务争取留住进站的每一位客户;
4、加强服务培训,以规范服务赢取市场,赢得顾客的认可。积极发动每一位员工,争取每一位员工至少开发一个客户。
现场管理
我对现场管理的认为。
加油站现场管理是加油站的经营管理之本。支撑加油站的主体是顾客,同时顾客又在加油站现场管理中扮演着重要角色。所以加油站现场管理的好坏,直接影响着加油站的发展之路。员工的工作热情调动起来,吸引越来越多忠实的顾客,这样加油站的知名度就会不断提高,就会在一定的区域内形成好的声誉和销路;而整洁明朗的环境,会使员工希望到这样的加油站工作,便于留住人才。
做好现场管理的具体措施。
完善卫生责任制,制定出考核标准,加油站经理带头做好检查和考评工作。
用微笑打动顾客、留住顾客。微笑可以让顾客感觉到有一股暖流充满心中,让他们感觉到舒服,心情愉快。所以,要坚持“为微笑而服务,为服务而微笑”的原则。每天对顾客多微笑一点,把所有的烦恼和悲伤都放下,保持良好的工作情绪和美好的心境。
把服务用语大声喊出来。大声的喊出来,这样可以将员工的服务状态调整到最佳,也可以让顾客感受到热情和尊重。
激发员工的“内在美”潜质。内在“美”就是恪守诚信经营的准则,顾客至上的宗旨,把这些落实到服务中去,让顾客感受到亲切、温馨,从而留住顾客。
多再服务上用心一点。服务是加油站现场管理的重要组成部分,在成品油零售市场如此竞争激烈的大环境下,谁做好了服务,谁就抓住了顾客的心。所以我们要在服务上多用心,争取做好“四心”:耐心,细心,贴心,热心。我们要善于抓住顾客的心,要走进顾客内心的深处,给顾客带来舒心,放心和称心。让他们感觉来这儿加油是一种享受。
建立健全奖惩和监督机制。
损耗管理
严格执行《加油站损溢考核指导意见》,加强计量交接、卸油环节控制,努力提高卸净率。对油罐车进行加油机付油和计量检测,了解罐车罐表的准确情况;不定时地对罐车收油时的.数据进行抽查,以落实收油数据的真实性;加强对加油站盘点的监督管理,摸清和掌握油品损耗的真实情况,进行损耗原因分析和排查。加强对加油站帐表卡册填制的监督,每月对加油机进行一次计量专项检测,保证计量单据、回池数量、自用数量情况的真实性。
员工管理
平时员工有了困难,尽力帮解决,员工思想有了问题,及时去开导、去做思想工作。沟通无处不在,在加油站这个大家庭里显得更为重要。平时加油站要加强与公司的沟通,以便于公司能及时准确地了解站内的综合情况,才能适时的制定相关政策,提高加油站的销售能力;加强与员工的沟通,各项规章制度才能有效地执行,工作才能顺利地开展;员工之间的良好沟通才能避免互相猜忌,提高队伍凝聚力;而最重要的就是员工与顾客之间的沟通,因为它代表着服务质量、销售能力和企业形象。
我的演讲完毕!谢谢大家!
大家好!站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。
自我介绍一下,我叫常常,年参加工作。20年4月起担任加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市常
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的.工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市常
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传中国石油的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
各位领导、各位评委、同事们:
很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此机会与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫冯xx,今年40岁,现任分公司加油站站长。自20xx年3月任加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20xx年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是加油站站长。能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势。
一、具有较强的责任心
自任加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项基础管理。所以,通过不断努力,我从一个经验不足的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循”的日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
二、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此发展和动员他们成为站的忠诚客户。我在服务好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为站的定点客户。
三、注重加强自身学习
在加油站近三年的工作实践中,我对站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家”来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的HSE、设备、安全、帐表单管理、规范服务、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了HSE的录入和审核工作,并多次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:
一、不断发展客户,扩大油品销售。
强化员工的优质服务是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质服务的同时,要做到以身作则,率先垂范。既要为员工服务好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、服务用语等细微点滴入手,规范员工的服务动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法”操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,服务周到一点。不仅为客户提供良好的服务环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘服务。达到让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
二、强化基础管理,搞好优质服务。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。一是严格落实安全工作责任制,树立“安全第一,预防为主”的意识。把安全工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日安全、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全检查。对安全生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的安全隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。二是努力做好站内安全培训。积极组织员工学习安全知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习安全知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年安全无事故。通过带领全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化基础管理,用爱心、细心做好优质服务,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个安全舒适的消费环境。
三、严肃工作纪律,确保工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面打扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户服务”等,并将工作中需要注意的安全事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核办法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的氛围。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,激励员工积极工作。
四、上下同心协力,构建企业发展。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,达到双方满意。多与员工研讨各种服务方法,如现在站推行的“一问三多三听”的拉家常服务法。“一问”,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多”,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听”,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对服务有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为站带来不少新客户,确保销量不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫xx。首先感谢组织为我们创造了一个展示自己、锻炼自己、提高自己的好机会。管理学中有这样一句名言:“今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一个平凡的人,但我不是一个平庸的人,我有理想,有胆识,我愿和大家一道以我们的能力和智慧来推动我们xx公司、我们xx加油站的建设,做出些不平凡的事。今天,我竞聘的岗位是加油站站长一职。
各位领导,各位评委,参加竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。那么是什么促使我站在这个强者的舞台上呢?那就是我多年工作的经验、能力和优势,使我相信自己完全有做好这项工和的能力!
下面我向各位领导汇报一下我的竞聘优势:
1、我善于创新,具有较强的营销能力、管理能力和业务技术能力。
2、我勇于进取,具有较强的组织协调能力和执行力。
3、我能吃苦,有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。
多年的工作使我认识到:事业心是工作的动力和源泉,进取心是事业心的延伸和发展,而责任心是事业心的基础和保证。作为一个站长,处于加油站营销和管理的第一线,我时刻牢记自己的'职责,树立“以站为家”的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好营销工作。而当遇到抢修加油机、事故处理、清罐等紧急情况时,我总是不怕困难,不惧艰险,毫不犹豫地冲在前,走在头,多操心,多费力,多付出。用行动证明了履行了自己的职责。
4、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我认为,作为一个站长,必须是思想进步、公正廉洁、作风民主,有全局观念,工作中能团结同志,关爱同志,并且受到大多数员工拥护的。而我是一名退伍军人,有坦荡的胸怀,正派的作风,工作中从不搞小动作,不计较个人得失,处理问题公平合理,待人处事坚持原则。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私。在政治上方向明确,思想上与上级的指示精神保持一致。同时,在不影响工作的前提下,我还勤奋好学,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。因而从道德素质、修养人品以及工作作风上,我自信是值得领导和同志们信任的。
各位领导,如果承蒙厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作:
一、做好细节管理,诚信经营。
俗话说,诚信树品牌,管理出效益。在今后的工作中,我将建立建全严格的规章制度,要求全体员工严格遵守国家法律法规,做好细节管理,做到诚信经营。从而求得长远的生存和发展,实现加油站的经营目标,构建与社会环境的协调。
二、做好人性化管理,提供优质服务。
我将从内部职工的管理和外部服务两个方面去抓人性化管理。在内部,本着遵章守纪为原则,尽可能为职工们提供方便舒适的生活环境、和谐宽松的工作环境。这样就能够发挥每一名职工的工作积极性,形成良性循环的机制,利于加油站业务的拓展。在外部服务上,我们可以开展人性化服务,比如开展“登门拜访用户,听取用户意见,采纳良好建议”等,力争做到“拜访要真心,听取意见要虚心,解释问题有耐心”,从而得到社会的认可。
三、拓宽和疏通民主沟通渠道,创建和谐工作环境。
我上任后,绝不搞一言堂,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。“兼听则明,偏听则暗”,我将做好公司领导和站内群众之间的协调人。努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系、和谐的工作环境,一个“即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅”的工作氛围。
各位领导、评委、同事们,“胜固可喜,宠辱不惊看花开;败亦无悔,去留无意随云卷”,这是我对此次竞聘的态度。但同时我也充满了信心!我愿与各位共同携手,一如既往地在各自的岗位上尽心、尽力、尽职,创造加油站的辉煌事业,创造xx公司的美好明天!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
本人来到中油这个大家庭已八年,在这八年的磨练中,我已深深的爱上了这份工作。一路走来,要真心感谢领导与同事的关怀和厚爱,更要感谢公司给我展示自我和公平竞争的机会,这次展开费用包干加油站经理竞聘是公司努力提销增量,降费增效的重大举措,我坚决拥护并积极参与。今天我竞聘的是承包站—长春加油站经理。以下分三部分内容介绍,不当之处请批评指正。
一、个人简历
我是xxx,20xx年11月-20xx年4月在中国石油XX洪仑山加油站任核算员,20xx年4月-20xx年6月在中国石油益阳蓝光加油站任核算员,20xx年7月-20xx年4月在益阳美沅加油站任加油站经理,20xx年4月至20xx年9月在益阳银城路加油站任加油站经理,20xx年9月至今在长春加油站任站经理。个人曾获得“优秀核算员”、“优秀加油站经理”称号。250xx年顺利通过职业技业中级培训考试,20xx年已参加高级理论考试,预计今年参加高级实操考试。还积极向党组织靠拢以期以党员的标准严格要求自己,20xx年被列为入党积极分子,20xx年转成预备党员。
二、竞聘优势
(一)、熟悉加油站的各项管理,有较强的沟通协调能力
在任加油站经理这个岗位五年里,使我对加油站客户管理、设备管理、安全管理、台帐表单、规范服务、环境卫生等各方面都熟知于心。20xx年9月接手长春加油站,我带领全站员工共同努力,站容站貌有了较大改善,安全工作有明显提高,内务管理有提高,销量呈逐步上升趋势,同时开辟出了小菜园,员工队伍相对稳定。由于长春加油站在250xx年-20xx年4月都是六个人上班发七个人的工资,而到我接手时正好碰上人事改革,减少一个加油员,同时曾经多发的那份工资也减下来了(就是五个人上班,发五个人的工资),原有两名实习人员相继到其它站任职,如此一来大家工作量增加,工资反而减少了。我立即组织员工学习公司相关制度,作解释工作,确保了员工不带情绪上班;我站左侧居民搭线用我站的电已有二十几年,多次解决未果,给公司带来经济损失。我就向员工和周边居民了解情况后向公司反映,在公司相关领导出面解决时,加油站积极配合,跟他们_,保证了员工人安全和加油站财产安全,也解决了此个大难题,挽回了公司财产损失。
(二)、具有强烈的事业心和责任感
在以往的工作中,我始终做到以站为家,以企业为家,对中石油有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业。
较强的责任心与自信心。我深知,任何成绩的取得都源于个人的努力,只有有耐心、敢创新、自强不息才能搞好加油站。
(三)、具有不断学习不断进取的精神
在中石油这个大家庭中,我在每一个工作岗位上,都认真做好本职工作,钻研专业技能不断的提高和充实自己,认真学习和执行《加油站管理规范》以及各种规章制度。不断在工作中积极向领导请教、向同事学习,积累了加油站管理经验。同时也懂核算、计量工作流程,在此岗位人员如果有事请假等情况下能及时顶替代班,及时上传各种数据和报表。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
我深刻的`认识到除了做好加油站日常管理工作以外,还要加强学习,不断更新理念,奋发上进,提升自我素质和业务水平,目前最重要的是要在提销增量上下大功夫,有销量才会增效益,带领员工努力完成公司下达的各项任务。
如果我竞聘成功将从以下几方面做工作:
(一)、硬抓安全管理
我们不缺少安全制度本身,而是落实安全制度的执行力。因此要时刻做好员工的安全教育工作,加强培训,严格遵守服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,定期组织安全培训。让员工参与环境因素和危害因素识别,使各岗位员工都按操作规程办事,杜绝“三违”行为的发生,保证人身财产安全。并在周例会上做安全经验分享,使员工增强安全意识,受到深刻的教育,并在加油站组织学习、参加加油站各种突发事件的演练,使员工遇到突发事件临危不乱,应对自如。此外,加强加油站的安全巡查工作,做到小隐患及时整改,大隐患及时上报,彻底消除安全隐患,彻底保证加油站正常运营,做到零事故的发生。
(二)、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念
服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设客户投诉处,如遇客户投诉能及时有效的得到处理。
(三)、开拓视野,拓展市场
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好的信誉、用活公司优惠政策和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,把长春加油站的销量做上去,为公司创效益。
(四)、完善客户管理,巩固老客户,积极开拓新客户
对稳定的客户进行调查建立客户档案,了解客户用油和需求情况,月消费量、加油周期、加油习惯,对油品以外其它业务是否有特殊要求。对固定客户制定拜访计划,跟踪客户用油情况,及时了解客户的需求和想法,以不断提高顾客的满意度和忠诚度。做好客户的售前开发、售中服务和售后拜访。发挥客户也帮忙做宣传,发展新的客户,壮大客户群体。
(五)、对员工实行亲情化管理搞好加油站文化建设
尊敬的各位领导、同志们:
首先,非常感谢组织给予我再次登上这激情舞台与各位有识之士一比高下,展示自我的机会,来竞争白家湾自助加油站经理一职,接受组织的精准选拔。
一、我的基本情况:
我叫xxx,今年32岁,目前是黔江本部册山加油站的一名普通员工(加油员),过去十余载在公司基层各岗位上接受过长时间的工作实践与积累,对加油站各环节的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚爱,赴区外市场利川利沙加油站组织前期经营管理工作(时任利沙加油站站长);次年由于工作的需要,组织将我调遣至建始邺州加油站任加油站经理,配合片区经理张勇组织开展邺州站的各项前期初始化工作及后续经营;05年初公司领导将其召回,紧锣密鼓的拉开了本部正阳加油站的工作帷幕(时任正阳加油站经理),在这些日子里虽未给黔江公司立下汗马功劳,但也为公司鞍前马后用心奔波数载。
二、恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。
从进入公司至今的十余年里,我怀着对石油事业的高度热情,抱着对奉献能源,服务大众的真切愿望,始终坚持吃苦在基层,从加油工干起,努力向业务精、经济验足的领导及同行学习,经过长时间的岗位起浮锻炼,政治觉悟与业务水准都有大幅度的提升。更能恪守岗位职责、接合自身优势,搞好本职工作。
1、对加油站的日常经营、管理和服务工作,都有较深的.实践经验。
4、搞好现场管理:按时完成日常巡检,设备保洁、维护与责任分工落实,确保站内员工着装整洁,服务热情,工作有序,来有迎声,走有送声,有求必应;尽可能做到保质、保量、保安全,环境好、服务好,顾客满意的销售工作之“三保、两好,一满意”。
大家好!站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,我心情非常激动,首先感谢领导和同志们过去对我的培养和帮助,感谢各位给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会,能够参加加油站站长的竞聘演讲,使我有可能实现自己的人生理想!今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的加油站站长。演讲分四方面内容:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。
一、自我介绍
我叫xx,男,汉族,xx年xx月生,xx省xx县人,19xx年8月参加工作,xx年xx月加入中国_,xx学历,现任中石化加油站站长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,完成全部工作任务,取得了优异成绩,获得公司领导、职工同事和广大客户的充分肯定与一致赞誉。
二、岗位认识
加油站站长是中石化公司的一名基层干部,肩负着重要工作责任,要在公司的领导下,认真努力工作,完成公司布置的工作任务,取得良好工作成绩,创造更好经济效益。当加油站站长,要有坚定的`政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成油品和非油品销售等各方面工作任务,维护加油站的安全,力争工作的完美与高效。
三、竞聘优势
1、综合素质良好。我年纪轻,文化高,干劲足,政治素质和业务素质好,有强烈的事业心、责任感,做到忠于职守、爱岗敬业,精益求精、一丝不苟做好加油站各项工作,取得优异成绩。特别是我担任站长以来,搞好当地警民关系,团结同志,每天早出晚归,亲力亲为,带领员工把加油站打理得井井有条,干干净净,除掉杂草开辟成小菜园,既美化了环境,又获得了丰收的喜悦。同时热情、细致服务好客户,帮助客户解决加油中遇到的困难和问题,赢得了客户的好评。
2、工作经验丰富。我参加加油站工作已近20年,平时认真学习,刻苦钻研,虚心向同事、领导请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,熟练掌握加油站销售、安全管理等方面的业务技能,能够按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按时完成工作任务,促进加油站工作发展,创造良好经济效益。
3、组织协调能力强。我有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,能够团结员工,密切合作,促进加油站经营业务发展。我关心员工的思想动态和工作生活,经常与员工沟通,增强加油站的凝聚力和战斗力,使大家团结一致、齐心协力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作质量。
4、工作作风扎实。我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风,想以前的工作中,遇到无数困难险阻,我一一想法克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照新时期的干部要求,紧密结合自身岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。
四、工作打算
如果我竞聘加油站站长成功,着重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的加油站站长,为中石化公司发展作贡献。
2、做到勤政勤业,致力工作发展。作为一名加油站站长,我心中要树立一个理念,既然公司领导让我负责加油站工作,我就要出以公心,不计私利,兢兢业业,尽心尽职做好工作,努力干出优异工作成绩,不辜负公司领导的期望。一是加强油品销售,以市场为导向,以客户为中心,努力提高油品销量,提升加油站经营效益。二是拓展非油品销售,要求员工积极开口,向客户推销非油品,努力提高非油品在加油站中的销售比例。三是强化安全保卫工作,制定安全保卫制度,加强对安全保卫工作的检查,确保加油站不发生消防、财产、人员等的安全事故,为加油站发展营造良好的安全环境。
3、抓好队伍建设,全力做好工作。搞好加油站工作,队伍建设是根本。首先,我要加强学习,组织员工认真学习国家法律法规和中石化公司的工作精神,提高员工业务素质和工作技能,为做好加油站工作夯实基础。其次,我要切实担负好管理员工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取员工的意见与建议,与员工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤俭朴素和清正廉洁,充分调动每个员工的工作积极性,增强员工工作信心和工作干劲,促进加油站各项工作发展,取得更好成绩。
最后,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
首先,向领导简单介绍我的情况,我叫xxx,出生于1986年,20xx年毕业于xx省商业学校,于20xx年4月进入中国石油贵州安顺分公司安铁加油站担任加油员,20xx年10月至今分别在成美、地质、xx担任核算员,现是xx加油站临时负责人。平时在工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,尽心尽责,多次检查中都得到检查组的好评,在20xx年曾被评为安顺分公司“优秀核算员”,20xx年曾被评为贵州公司“财务系统先进个人”,20xx年荣获贵州公司“员工突出贡献奖”称号。在xx加油站一年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利,为今后更好的工作打下坚实的基础。如果我竞聘成功,我将从以下几方面开展工作。
(一)我对现场管理的认为。
严格执行《加油站损溢考核指导意见》,加强计量交接、卸油环节控制,努力提高卸净率。对油罐车进行加油机付油和计量检测,了解罐车罐表的准确情况;不定时地对罐车收油时的数据进行抽查,以落实收油数据的真实性;加强对加油站盘点的监督管理,摸清和掌握油品损耗的真实情况,进行损耗原因分析和排查。加强对加油站帐表卡册填制的监督,每月对加油机进行一次计量专项检测,保证计量单据、回池数量、自用数量情况的真实性。
竞聘人:xxx
尊敬的各位领导,各位评委:
首先,感谢公司领导提供这样一个公开,公正,透明的竞聘平台,给了我这样一个机会,今天是中国石化青海石油分公司海东分公司加油站站长竞聘会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是高速乐都加油站站长一职。
我参聘的加油站是高速乐都加油站,我于20XX年3月进入中石化高速乐都加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在高速乐都加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在高速乐都加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在高速乐都站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。
我的口号是:实践自我,再创辉煌
我竞聘高速乐都站的优势有以下四点。
一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。
二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。
三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。
四、我从事过加油站的`加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。
如果我竞聘成为高速乐都加油站站长,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:
一、稳定客户、做大销量
1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户,
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。
7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。
二、强化服务、严格管理
1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,促销售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。
2、强化员工的优质服务意识,首先我先要为员工服务好,关心他们的工作,学习,生活,然后要求员工对顾客态度好,和员工一起采取换位思考的方法,我站在员工的角度要求自己的工作,员工要站在顾客的角度检查自己的工作,这样,我为员工服务好了,员工为顾客服务好了,那么我们加油站的形象也树立起来了,将有力促进加油站销售了
3、树立安全第一,预防为主的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。
4、搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意。
5、制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好,在演讲之前,我想首先感谢xx公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排,今天是周末,如果不是最近空气污浊,还将感谢上帝能让我早早的见到升起的朝阳,并和亲爱的同事们坐到一起,紧张成一片。
我叫,今年25岁,XX年毕业于西安石油学院计算机信息管理专业,进入中石油之前,曾在做市场管理,XX年9月父亲不幸车祸去世,本着照顾病弱的母亲和正在大学校园就读的妹妹回到,成为中石油的一名员工。
参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。XX年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司XX年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。
我一直无法忘却非典时期那段刻骨铭心的应聘经历,无法忘却站在一米之外倾听主考官从厚厚的口罩中发出模糊的提问,无法忘却进入企业后,领导说要想实现自己的价值要有铁一般的意志,无法忘记自己站在西安市车水马龙的大街上咬着牙发誓若干年后我回首的不仅仅一段简单的过程,创业的激情开始在我的意识中荡漾开去,弥漫了我的整个灵魂。
我想要说的是,感谢中国石油接纳了我,感谢中国石油让我成为宝石花中骄傲的一员,从进入中国石油的那一刻起,我对自己的妈妈说,这将是一个新的开始,我将以不懈的努力报答无时不刻关心我们的石油公司,以及无时不刻惦念着我们的人们。
在加油站工作期间,我曾任发油员、营业员、分帐等职并任加油站团支部书记,在领导的衷衷教诲之下,在同事热情的帮助之下,我以严谨的工作作风,丰富的创造力及谦逊的学习态度得到领导及同事的.喜爱及信任。我深知学习是提高自身素质的最佳途径,在站内,我向加油站领导及同事们努力学习加油站管理规范、帐务知识、安全知识及专业操作技能,业余,我抱着极大的兴趣学习组织与管理概论、营销管理、心理学、客户管理、人力资源管理等等专业理论知识,以不断提高自身的理论水平及素质修养,希望能在工作过程中加以运用。在加油站工作期间,还参与制订了加油站员工考评细则、员工学习培训计划及培训内容、qhse管理体系、ci设计,得到领导及同事的一致好评。
两年的工作经历,使我对加油站有了一个较深的认识,加油站作为石油行业的销售终端,承载着行政管理、营销管理、客户管理、人力资源管理、财务管理等等一系列职能,是一个创造效益的、有机的、完整的、负有社会责任的实体单位。
尊敬的领导:你们好!我很荣幸的参加这次储备竞聘,我是一个普通加油站的一个普通值班经理,也是中石油最后一个最原始的值班经理,我庆幸的是,因为里心加油站终于等到装修改造,我趁加油站停业的这段时间来到三明xx加油站实习,才发现我已经过时了,在xx连一个普通加油工都不如,我知道自己要学的东西好多好多。在xx加油站的这段时间我明白了很多,要学习的也很多。在听到xx油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理,或许是因为太年轻,经历的.事情和应急处理事情的经验还远远不足,我恳请公司能给予我一次学习的机会,去每个成功的油站经理手下工作,学习他们的管理心德,也许有一天我还会来,那时我有信心能做好一个合格的油站经理。在我的理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情,能处理的合情合理,能够很好的处理顾客投诉。能够完成公司的各项指标,这包括安全,油品,非油的业务。油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工,定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法,定期走访顾客,让你的忠实顾客为你去做广告,经常跟聊天,去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情,不要让员工带心情上班,响应公司的政策,发掘人才,补助困难员工。在中石油的这些日子,我从一个不懂事的孩子慢慢成长,变的成熟起来,我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理,我会努力的,在不久的将来,我还会来,带着成果跟自信再来竞聘。我的演讲完毕,谢谢大家!
大家好!我叫xx,今年xx岁,大专文化,年来在工作岗位上,从事的都是工作。今天我怀着满腔的热情来参加这次加油站片区经理的竞聘。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!
今天我本着锻炼自己,为公司服务的宗旨站到这里,竞聘一职。加油站片区经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。加油站片区经理工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从片区经理应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一岗位的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是有着较强工作责任心和进取心。进入公司以来先后从事许多岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,所办理业务无一重大差错。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的片区经理。二是具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。不屈不挠、勇于挑战困难,能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任加油站片区经理工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好加油站片区经理一职,提高加油站工作质效,树立加油站片区经理优质的形象。
一、加强学习,全面提高自身素质。
努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护加油站形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让公司领导放心,群众满意。
二、履行职责,不断强化决策管理。
三、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。
根据需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍,在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧,协助经销商促销活动的开展及终端跟进,掌握时机,提供货源、宣传品质、卖点等;及时传达公司有关促销政策,促销效果评估的有效性。围绕以上方面,在工作中我将重点对加油站管理过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况,实现规范化等级管理创新。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更好!
各位评委,领导和同事们:
石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增加工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参加。今日,我演讲的题目是:xxx。
首先借此时机,我要对在座各位领导和同志们多年来的关怀、培育和帮忙,表示诚心的感谢。是你们的关爱和帮忙,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今日,也是你们的鼓舞和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人状况,让大家对我的了解更加全面、更加直观。
下面我谈一下我此次的优势
优势之一是我擅长学习,具有肯定的业务理论学问。
优势之二是我年轻,承受新事物力量强,能更好的工作。
优势之三是我具有较丰富的.工作阅历和治理才能。
固然,我也更清晰,成绩也好,阅历也罢,它只能说明过去,并不能证明将来。
假如承蒙领导厚爱,让我走上领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。假如我竞聘胜利,我将以以下几点指导工作:
一是做好经营治理,使经营多元化。
二是美化环境,使环境怡人化。
三是强化效劳质量,使效劳星级化。
四是开源节流,使员工多岗化。
五是抓好营销,使营销日常化。
六是抓培训,促进安全意识的形成。
最终,以身作则,提高素养到位。打铁先要自身硬。假如我能够竞聘胜利,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新力量与自我约束力量,不断提高工作力量和治理力量,增加自身综合素养,为公司带着出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、布满活力的钢铁队伍。
各位领导,评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次竞聘,我渴望胜利,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身素养的提高,生活的美妙,假如我竞聘胜利,我情愿用真心和热心更好的去工作,用细心和急躁更好的为我们中国石油公司的进展奉献自己的力气!
最终,我想说,目前或许我不是最优秀的,但我肯定做最努力的,请大家信任我,考验我!感谢大家!
我的完毕,感谢大家!
首先,我要感谢局领导,也非常感谢大家,能为我们提供这样一个,加油站储备站经理竞聘的机会。我会充分利用这次机会把自己客观、全面地展示给大家,并和同志们相互学习,取长补短,进一步的锻炼和提高自己。同时,对多年来领导和同志们的关心、指导、鼓励、和支持表示衷心的感谢。
下面我给大家介绍下我的基本情况。我叫XX,29岁,大专学历,毕业于营销专业,现任我公司xx加油站核算员。作为一名核算员,我的主要工作是承担本公司加油站的日常财务运行,同时也辅助站长做一些关于内务管理,财务管理,经济核算等工作。现在办事处经理竞聘报告,我对我现任工作的主要职责归纳概括为以下四点:
首先,要严格遵守加油站的各项规章制度,恪守财务人员的职业道德情操,熟悉了解本公司的财务制度及相应的处理程序,并能够切实执行。
其次,在工作上,端正工作态度,一丝不苟,严肃认真,能够负责现金、票据的结算,及时填报各种报表,确保站内商品流通能够实现账账、账物相符,以使其工作的顺利开展。
第三,加强个人技能训练,熟悉掌握财务安全的防范知识,负责当班贷款的及时交存,并妥善保管本公司加油站的.现金、账册、单据及印章,以此做好防范的安全工作。
最后,积极配合站长工作,协助站长做好经济核算等方面的财政工作,如严格审核费用开支,努力降低成本等。
古人云:“天生我材必有用”。通过对自己自身条件的客观分析和综合判断,银行大堂经理竞聘,我自信地认为自己有能力担任储备站经理一职,因为我具有以下三个方面的竞聘优势。
首先,我具有很强的工作责任心,能够恪守岗位职责,做好本职工作。这是任何职业的从事者都应该遵守的一条基本职业道德。什么是责任心?当我们谈到责任心的时候,应该清楚责任心是什么。责任心是个人对他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心,是我们对工作的一种担当;责任心,是我们工作的不竭动力。而我,就是一个极其富有责任心的人,在工作中,能够做到并做好自己的本职工作。作为一名财务核算员,除了具备专业性的专业素质,原则性,严谨性也是我们职业的必备素质,因为在公司的运行中,正确且及时的信息是关乎决策成败的关键。所以,我们在工作中要做到一丝不苟,在( 各位领导,各位评委,几分钟的竞聘演讲,虽然并不能尽述我对这个岗位的竞争优势,然而足以表达我对这份竞聘岗位的执着、热爱和信心。假如我竞聘成功,我将再接再厉,用十二分的热忱投入到工作中,在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以加油站的良好发展作为自己事业的奋斗目标。
各位领导,各位同事:
首先感谢领导和同事们的信任与支持,给了我这个机会参加此次竞聘。我叫xxx(个人基本情况)。
古语云:天生我材必有用。我的优势主要表现在以下几方面:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后在xxxxx等岗位工作过,积累了较为丰富的实践经验,比较清楚各个部门,各个环节之间的相互关系以及操作流程。
二是具有较强的工作能力。多年来,我一直把_认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作_,_爱岗敬业,开拓进取_作为自己的人生信条,脚踏实地的工作,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯,敢作,敢为的精神。
三是具有强烈的事业心和高度的责任感,有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重,宽宏大量,不斤斤计较个人利益。能尊敬领导,团结同事。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习,装备自己,努力在各方面充实自己。无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习。
四是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
如果有幸得到各位领导和同事们的信任与支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。我将做好以下几方面工作:
一,提升服务层次,丰富服务内涵。服务是我们行业永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户要用_心_服务,做到诚心,热心,细心,耐心。要大力提倡_温馨服务_,建立相应的制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立加油站良好形象。
二,正视薄弱环节,迎难而上。组织好经营商品的进,销,调,存工作,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。同时要加强核算,分解落实各项经济指标,控制费用支出,降低商品损耗,提高效益。把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,明确发展思路和经营目标以及经营运作方略,重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展,推动管理工作上台阶。同时注重制度创新,秉公办事,做好站内员工考核,分配工作,充分调动每一个员工的积极性。
三,创建站点文化,营造健康向上,奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让每一位员工树立_用一流服务,创精品油站_的理念,以高昂的热情,忘我的精神投身到实际工作中,不断地开拓创新,努力进取。做好员工的思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风和站容站貌。组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。
四,统一思想,提高认识,时刻绷紧安全这根弦。落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全设施,落实安全措施,实现安全生产。同时要管理好站内设备设施,组织人员经常维护,保养,使之处于良好状态。
五,加强领导,落实责任。在主管公司授权范围内,处理站内外日常事务,重大事件及时上报并协同处置,合理调配人力,坚持每日指导,检查,督促各岗位员工的工作。
各位领导,同事们,上述几点是我对工作的思考,如果我能竞聘上该岗位,我将按照上述的计划扎实有效地工作。如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的恪尽职守,努力学习,勤奋工作,干好本职工作,为我站奉献自己的微薄力量,为我站的发展添砖加瓦。
尊敬的各位领导,评委:
大家好!我于20xx年进入加油站工作,先后从事营业员、xxx、xxx等工作,现为xxx。今天,我竞聘的岗位是加油站收款员一职。
我参加此次竞聘的优势是:
工作以来,我一直没有放松过努力,运用各种方法各种途径提升自己。经过四年的努力,我的综合专业技能有了很大提高,并在xx比赛中体育、知识、计算机比赛得过前三名名次。xx年,我曾在xx的带领下见习过收款。经过xx天的学习,我的对收款流程有了更为全面的掌握。还教会了我如何处理收款过程中出现的各种棘手问题。
竞聘成功后我将做到一下几点:
第一,提高自身素质。我将努力学习相关专业知识,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给收费站。
第二,提高服务水平。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将熟悉商品价格和开票程序,真诚热情对待顾客,想顾客所想,急顾客所急,解顾客所需,为顾客提供快捷、准确、优质的服务。
第三,做好安全工作。我将严格执行岗位操作规范和服务规范,苦练技能,避免走单、收_等事故发生,并熟练使用消防器材,会使用119、110、120等应急处理电话3熟悉突发事件处理程序,若发生突发事件,我要沉着应对,并及时报警或上报,独立或协助进行处理4确保加油站营业现金和票据的安全。
第四,共创班组荣誉。几年的加油站工作让我意识到,一个团结上进的集体不仅能够创造出更大的经济价值,还能让每一个人身心愉快的工作。在团结方面,我将严格要求自己的,将自己的有限的力量融入集体,发挥自己最大的潜能,为共同的班组荣誉而奋斗。
希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我这块加油站片区经理竞聘报告得到大用的机会,一旦如愿,竭诚领导用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”!
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的.工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市常
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传中国石油的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应。
大家好。首先请允许我感谢各位领导的悉心栽培和各位同事对我的热心帮助,让我有机会站在这个展示自我才能的舞台上参加加油站核算员竞聘。
在人生的道路上,常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登,俗话说的好“人比山高,脚比路长”,只要不断地“挑战自我,超越自我”,就一定会到达成功的顶峰。今天我能站在这个舞台上参加核算员岗位的竞聘,我认为我有以下优势:
首先,我有严谨细致的加油站经理竞聘报告工作作风,吃苦耐劳的奉献精神,能够认真对待每一件事:对待工作认认真真、勤勤恳恳、尽职尽责是我对工作的态度,重视每一次公司对加油站的督察和加油站日常自查工作,针对出现的问题分析原因,研究改进的措施和方法,使加油站工作更加规范。
其次,我比较注重团队意识,能够团结同事,增强凝聚力,形成整体合力。面对各种问题,我能及时协调和处理好多方矛盾。工作中我能履行岗位职责,当好站长的助手和参谋,面对加油站经营现状提供合理化建议,提升加油站销量。
再次,作为女性,我有细致和温柔的一面,能够协助站长管理好加油站内务等方面的工作,提出自已的独特见解,让加油站真正变成一个干净、整洁、温暖、和谐的大家庭。
在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,扪心自问,我能胜任什么?所以,我在工作之余,不断地吸取有关核算员的业务知识与加油站日常管理知识。并利用业余时间报考了两所学校,不断的学习,不断的充实自己。古语说的好:“天生我材必有用。”适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受领导和各位同事的评议。假如今天我能竞聘上核算员一职,我将从以:
1.充分领悟公司文件精神,一如既往的全力支持公司领导和站长的工作。
2.提升业务素质,提高业务水平。
3.加强学习加油站日常管理方面的知识,把安全放在第一位。
4.协助站长完成公司下达的各项任务指标,做好加油站经营管理加油站站长竞聘工作。
5.不断完善加油站内部管理制度,协助站长节能降耗,严格控制好加油站费用。
6.心胸开阔,待人真诚。团结每位同事,与他们一起共同学习共同进步。
无论这次加油站站长竞聘稿成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。更好地为公司事业的全面发展尽自己的一份力量。
——给我一片天空,我要“鲲鹏展翅九万里”;
——给我一片海洋,我会“鱼跃龙门恨天低”;
——给我一个机会,我将“纵横捭阖(baihe)展身手,峥嵘岁月竞风流”!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非油管理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在2016年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。
如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的`知名度,占领新市常
上一篇:协会会议通知模板及范文(推荐13篇)
下一篇:党员和群众座谈会记录范文(优选28篇)
微信扫码领取福利